DESCRIÇÃO DA VAGAEstamos procurando alguém carismático e entusiasta para se juntar à nossa equipe como Guia de Público em visitas guiadas dentro de nossos clientes corporativos.
Como Guia de Público, você será responsável por receber e conduzir visitantes em conhecer a empresa, proporcionando-lhes uma experiência envolvente e informativa.Responsabilidades:Realizar visitas garantindo a boa experiência do visitante na empresa cliente;Atualizar e garantir cumprimento de processos com a supervisão da gestão do Programa;Zelar pela qualidade do receptivo dos visitantes, garantindo segurança durante a visita;Controlar brindes e materiais institucionais;Gerenciar agendamento de visitas via hotsite, e-mail e/ou whatsapp;Realizar as ações pré e pós-visita;Realizar relacionamento com visitantes para orientação de visitas;Zelar pelos espaços por onde a visita passa;Participar de reunião periódica da equipe, coordenação e área de Gestão da empresa cliente;Participar de treinamentos e eventos da Exxmartt;Realizar contato com fornecedores relacionados ao programa;Realizar os registros de visitas em formulário;Desenvolver e acompanhar junto à coordenação o planejamento operacional;Formalizar briefing de visitas especiais junto à coordenação;Realizar análise de banco dados e propor melhoria para a experiência;Atualizar conteúdo de visitas, propondo novas ideias e ajustes;Ser apoio e suporte ao coordenador da operação;Ser intermediário entre cliente e coordenadora de operação;Manter o relacionamento com todas as áreas envolvidas no programa;Realizar as visitas virtuais;Solicitação de brindes;Zelar pelo material de visita, fazendo periodicamente testes e solicitando as devidas manutenções.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESCursando nível técnico em turismo, eventos, relações públicas, comunicação social, letras, marketing ou áreas correlatas;Experiência mínima com atendimento ao cliente, recepção e/ou organização de eventos;Conhecimento básico no pacote office, outlook e/ou workspace;Ter ótima comunicação oral e escrita;Necessário ter inglês avançado para comunicação.Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorFormação desejada:Eventos, Ensino SuperiorAdministração de empresas, Ensino SuperiorEducação artística, Ensino SuperiorLetras, Ensino SuperiorLetras - Literatura e língua portuguesa, Ensino SuperiorHotelaria, Ensino SuperiorRelações públicas, Ensino SuperiorHistória, Ensino SuperiorTurismo, Ensino SuperiorEducação social, Ensino SuperiorComunicação audiovisual, Ensino SuperiorMarketing, Ensino SuperiorIdiomas:Inglês (Avançado)Benefícios:Plano de SaúdeRefeitórioFretadoParceria VittudeParceria Total PassSeguro de VidaAuxílio Bem-Estar#J-18808-Ljbffr