Na Global Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.
Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.
Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.
Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.
**Venha ser um Hit!**
**Responsabilidades e atribuições** Principais Atribuições**:
- Realizar o Suporte Técnico presencial e remoto dentro do SLA estabelecido pelo cliente;
- Realizar Rollout de equipamentos e Software;
- Realizar a Mudança de equipamentos entre departamentos;
- Realizar o Fechamento dos chamados na ferramenta do cliente com qualidade na escrita e na informação fornecida pelo usuário
**Requisitos e qualificações** Requisitos necessários**:
- Superior completo;
- Realizar a Instalação/ configuração do Office 365;
- Realizar Instalação de Sistema Operacionais Windows (10,11) linux alguma distribuição;
- Realizar Troubleshooting Windows 10;
- Realizar a instalação de software de Mercado;
- Realizar Troubleshooting inicial rede;
- Realizar Troubleshooting inicial hardware/software;
- Realizar Instalação/Configuração Pacote Office;
- Realizar Configuração de Impressoras na rede;
- Realizar Mobile (IOS/Android/Windows Phone);
- Realizar a Configuração telefonia IP;
- Conhecimento básico de redes: TCP/IP, DNS, Trace e Ping;
- Conhecimento em Active Directory ( para incluir grupo, remover maquina, reset de senha do domínio);
- Conhecimento de ferramentas de acesso remoto, para suporte técnico. Ex: Team Viewer, VNC, Remote Control, SCCM, Automato;
**Requisitos desejáveis**:
- Configuração/Suporte sala videoconferência;
- Atendimento a VIP;
- Configuração telefonia IP.
**Informações adicionais**
Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:
Global Hitss - Trabalhe Conosco
**Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.**
A Global Hitss é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.
**Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.**
Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.
Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui.
Junte-se a nós!