(Pcd) Assistente De Atendimento Ao Cliente - Rio De Janeiro

Requisitos mínimos:- Escolaridade: Superior cursando ou completo (Administração; Comunicação social; Marketing; Relações internacionais; entre outras).-Conhecimento do pacote office-Desejável experiência em Atendimento, SAC, Pós vendaDesejável:- Boa comunicação, Organização, Trabalho em equipe.Atendimento aos clientes internos e externos através de canais como telefone, WhatsApp e Chat Analise das solicitações considerando políticas e diretrizesRegistros e Documentações de pós vendasFollow-up s aos clientesCumprimento de SLA s e metasPesquisa de Satisfação, NPSResolução de problemasCadastro de clientes novos e atualizações