(Pcd) Assistente De Atendimento Ao Cliente - Rio De Janeiro

Requisitos mínimos: - Escolaridade: Superior cursando ou completo (Administração; Comunicação social; Marketing; Relações internacionais; entre outras).
-Conhecimento do pacote office -Desejável experiência em Atendimento, SAC, Pós venda Desejável: - Boa comunicação, Organização, Trabalho em equipe.
Atendimento aos clientes internos e externos através de canais como telefone, WhatsApp e Chat  Analise das solicitações considerando políticas e diretrizes Registros e Documentações de pós vendas Follow-up s aos clientes Cumprimento de SLA s e metas Pesquisa de Satisfação, NPS Resolução de problemas Cadastro de clientes novos e atualizações