PCD – Auxiliar Administrativo – Faculdade Estácio – Campo Grande
Responsabilidades e atribuições
Atendimento ao Público:
Receber e orientar alunos, pais e visitantes.
Fornecer informações sobre procedimentos acadêmicos, prazos e requisitos.
Processamento de Documentos:
Receber, verificar e processar solicitações de documentos como históricos escolares, declarações e certificados.
Atualizar e manter registros acadêmicos dos alunos no sistema.
Suporte Administrativo:
Auxiliar na organização de arquivos físicos e digitais.
Gerenciar correspondências internas e externas.
Comunicação:
Manter comunicação eficiente com alunos, professores e demais funcionários da instituição.
Responder a e-mails e chamadas telefônicas de maneira profissional e eficiente.
Atribuições:
Organização de Eventos:
Ajudar na organização e execução de eventos acadêmicos e administrativos, como colações de grau, reuniões e palestras.
Suporte à Coordenação:
Apoiar a coordenação de cursos e setores administrativos em atividades diversas.
Preparar relatórios e fornecer informações conforme solicitado pela coordenação.
Atualização de Informações:
Manter-se atualizado sobre mudanças nos procedimentos e políticas acadêmicas da instituição.
Informar e orientar os alunos sobre essas mudanças de maneira clara e objetiva.
Resolução de Problemas:
Lidar com reclamações e problemas apresentados pelos alunos, buscando soluções ou encaminhando para os setores responsáveis.
Operação de Sistemas:
Utilizar sistemas de gestão acadêmica para inserção, atualização e consulta de informações.
Garantir a integridade e confidencialidade dos dados dos alunos.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo é obrigatório.
Desejável: Ensino Superior completo ou cursando em áreas relacionadas (Administração, Secretariado, Pedagogia, etc.);
Experiência anterior em funções administrativas ou de atendimento ao público, preferencialmente em ambiente educacional.
Experiência com processamento e organização de documentos acadêmicos é um diferencial.
Proficiência no uso do Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
Informações adicionais
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Local de Trabalho: CAMPO GRANDE (RJ)
HORÁRIO: de segunda a sexta-feira 11h ÀS 20h e sábados de 9h às 13h
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Seguro de Vida;
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Bolsa de Estudos;
Chance de crescimento, hoje 60% das vagas fechadas são internas.