Pcd – Operador De Atendimento Ao Cliente – Grupo Fleury – Rio De Janeiro

PCD – Operador de Atendimento ao Cliente – Grupo Fleury – Rio de Janeiro
Principais atividades:
Realizar o agendamento dos exames, conforme necessidade do cliente, do pedido médico e do convênio, garantindo que as informações necessárias, sejam comunicadas;
Cumprir as metas diárias de conversão (quantidade de agendamentos realizados), Tempo Médio de Operação, Qualidade (padrão de atendimento) e aderência (pontualidade), garantindo a qualidade do trabalho individual e do time.
Buscamos alguém que apresente:
Ensino Médio completo;
Ter 18 anos ou mais;
Habilidade com digitação e informática;
Boa comunicação verbal e escrita;
Sorriso na voz;
O que esperamos?
• Nossa essência inspira nosso dia a dia, por isso, buscamos alguém alinhado ao propósito de cuidar das pessoas;
• Alguém que zele por cuidado e empatia durante toda a jornada, trazendo o cliente sempre para o centro das ações, buscando a excelência;
• Desejo de aprender, valorização do trabalho em equipe e troca de conhecimento.
Modelo de Trabalho: Centro Rio de Janeiro
Horário: a combinar (escala 6×1)
O que oferecemos:
?? Assistência Médica;
?? Assistência Odontológica;
?? Vale Alimentação;
??? Vale Refeição;
?? Auxílio Creche;
?? Seguro de Vida;
?? Wellhub;
?? Participação nos Lucros;
?? Previdência Privada;
?? Parcerias Educacionais para descontos em cursos em diversas Instituições de Ensino;
?? Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e seus dependentes. Ambulatório com clínica médica, linhas de cuidado: gestante, adoção, oncologia, além da oferta de sessões de terapia, orientação nutricional, orientação para atividades físicas, entre outros.