Pessoa Agente De Atendimento Externo (52)

Ensino Médio; Desejável: Pacote Office - Básico; Boa comunicação; Conhecimento em saneamento - desejável; CNH B. Na Iguá Saneamento valorizamos a diferença em todos os contextos e trabalhamos para promover uma cultura ética e inclusiva sempre.
Como companhia e time, buscamos a equidade e respeitamos todos os tipos de diversidade (Gênero, Deficiência - PcD, LGBTQIAPN+, Étnico racial, Crenças e Gerações).
Venha fazer parte dessa mudança, acreditamos na força de cada individualidade para gerar transformação!
Atividades: Conferir e atualizar cadastros de clientes em campo através do sistema; Levantar as necessidades do cliente, sanando dúvidas, solucionando questões, visando a correta orientação do cliente e contribuindo para a continuidade do negócio; Responsabilizar-se pela conservação e entrega do equipamento de leitura ao responsável do setor; Responsável por cumprir o cronograma de leitura no prazo estipulado; Realizar entrega de faturas, comunicados de débitos e negociações de dívidas; Realizar corte fita (comunicação de interrupção de abastecimento de água) e corte cavalete (interrupção de abastecimento de água colocação de lacre), no local necessário, atendendo a OS (Ordem de Serviço); Realizar religa de corte cavalete e novas ligações, atendendo a necessidade do cliente; Fazer repasse (revisão de leituras de matrículas hidrômetros), assegurando informações e números corretos; Realizar fiscalização de autoconsumo; Dirigir veículos da empresa em caso de necessidade de serviço externo, zelando pela segurança e normas de trânsito estabelecidas; Cumprir e as normas de sustentabilidade (segurança, higiene, qualidade, preservação ambiental, saúde e a metodologia de 5S).