Pessoa Agente De Atendimento Interno (10)

Detalhes da Vaga

Descrição:Ensino Médio completo;Conhecimento em informática;Habilidade de negociação;Desejável experiência com atendimento ao cliente;Desejável conhecimento sobre saneamento;Na Iguá Saneamento valorizamos a diferença em todos os contextos e trabalhamos para promover uma cultura ética e inclusiva sempre. Como companhia e time, buscamos a equidade e respeitamos todos os tipos de diversidade (Gênero, Deficiência - PcD, LGBTQIAPN+, Étnico racial, Crenças e Gerações). Venha fazer parte dessa mudança, acreditamos na força de cada individualidade para gerar transformação!Responsabilidades:Levantar as necessidades do cliente através do atendimento pessoal ou via telefone;Orientar e transmitir informações ao cliente, a fim de garantir a satisfação do cliente em suas solicitações, de acordo com as normas e procedimentos da empresa;Abertura e fechamento de chamados de serviços para atendimento ao cliente através da Ordem de Serviço (OS);Verificar viabilidade para execução dos serviços solicitados pelo cliente através da análise de faturas existentes;Negociar possibilidades de acertos de débitos para pagamento, de acordo com as regras pré estabelecidas pela empresa;Encaminhamento das notificações extra-judiciais;Receber e encaminhar correspondência e documentos, Organizar e arquivar documentos, Digitar e atualizar documentos e contratos;Apoio na atualização dos contatos da base de dados da carteira de Grandes Clientes e Órgãos Públicos;Baixa de Ordem de Serviço de fiscalização de ligação suspensa.
#J-18808-Ljbffr


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

Atendente De Seção/ São Pedro Da Aldeia (1)

Formação e Qualificações 2º grau completo ou em andamento.  Desejável experiência mínima de 3 meses nas rotinas da área. Competências Comunicação Relacioname...


Netvagas - Rio de Janeiro

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Recepcionista – Clínica – R$ 1.412,00 – Nova Iguaçu

Lidar com atendimento ao público. Atender os clientes de forma pessoal e virtual. Organizar as fichas dos pacientes e manter a organização em seu local de tr...


Riovagas - Rio de Janeiro

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Atendente De Restaurante - Aeroporto Galeão/Rj

EXECUTAR AS ROTINAS OPERACIONAIS DE QUALIDADE, SERVIÇOS E ATENDIMENTO NO RESTAURANTE, CUMPRIR COM A SEQUÊNCIA DE ETAPAS DE TRABALHO DEFINIDAS PELO SUPERIOR I...


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Operador(A) De Caixa - Barra Da Tijuca/Rj

Fundado por portugueses nos anos 50 com o nome "Casas Guanabara", o pequeno comércio se transformou no Supermercados Guanabara, uma das mais tradicionais e m...


Supermercados Guanabara - Rio de Janeiro

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