Involves the completion of basic administrative tasks and coordination relating to the front-line operation which may include data entry, ramp activities, sort activities, trace activities , despatch activities and local customer service.
While operational tasks may be part of these roles, the majority of time is spent on office-based activities.
Vaga: Pessoa Agente de Serviços Jr Local: Maceió (MCZ) / Quant vagas: 01 Requisitos obrigatórios: • Ensino médio completo; • Domínio intermediário nas ferramentas do Microsoft Office (Excel, Power Point, etc.
); • Experiência com análise de tempos e movimentos; • Senso de oportunidade, intensidade, senso de urgência, trabalho em equipe, adaptabilidade e resiliência; • Fluência verbal e escrita, organização, relacionamento pessoal, dinâmico e criativo; • Flexibilidade de horário; Diferenciais, não obrigatórios: • Desejável Ensino superior preferencialmente concluídas em áreas correlacionadas ao negócio da empresa; • Desejável Inglês intermediário oral e escrita; Principais responsabilidades: • Fornece atualizações de status de pacotes atuais e atividades básicas de acompanhamento, monitorando a movimentação de remessas e interpretando as atualizações de rastreamento no sistema e Ops FedEx ; • Auxilia o cliente na preparação da documentação de embarque, incluindo assistência de informações normativas internacionais, preparação de solicitação de envio e notificação especial relacionada à coleta e entrega em todo o mundo; • Auxilia clientes na localização de pacotes, respondendo a perguntas sobre produtos e serviços da FedEx, prestando atendimento pessoalmente no balcão ou no telefone; • Digita e prepara vários relatórios de operações; • Lida com clientes que possuem pacotes não liberados; • Revisar documentação de volumes (conhecimento aéreo e demais documentos de embarque) e os registra nos sistemas, conforme necessário; • Verificar pacotes para garantir uma rotulagem adequada, a legalidade de conteúdo, incluindo peso e tamanho, o acondicionamento adequado, valores de seguro, requisitos especiais para embarque de materiais perigosos e de conformidade com a documentação aduaneira necessária no destino; • Fornece suporte administrativo e operacional ao Gerente de Operações da Estação; • Monitorar, analisar e inserir informações no CEBS; • Suporte aos couriers em rota com informações de pacotes liberados para a entrega e ajustes de endereços; • Coordenar e monitorar a operação aérea doméstica.
A FedEx acredita?na?igualdade de oportunidades.
Independentemente?de deficiência, gênero, idade, raça, cor, credo e orientação sexual, todos os candidatos qualificados serão considerados em nossos?processos seletivos.
Equipe de Recrutamento e Seleção FedEx Brasil ATENÇÃO: Vagas publicadas internamente não devem ser compartilhadas com o público externo.
A FedEx é regularmente nomeada entre uma das marcas mais valiosas e admiradas do mundo.
Alguns de nossos prêmios recentes incluem: 2020 Empresas Mais Admiradas do Mundo (14º); 2019 Melhores Lugares para Trabalhar da Fortune (15º); 2019 um dos "Melhores Empregadores para a Diversidade" da Forbes; 2020 FedEx LAC incluída na classificação das Melhores Empresas para Trabalhar na América Latina do GPTW (24º); 2021 FedEx México foi incluída no Ranking GPTW pelo 18º ano consecutivo; 2020 FedEx México recebeu a Certificação CEMEFI pelo 13º ano consecutivo, endossando a FedEx como uma empresa socialmente responsável; 2021 A FedEx Chile foi recertificada com Giro Limpio, selo da Agência de Energia Sustentável que visa melhorar a eficiência energética do setor de transporte terrestre, reduzindo o consumo de combustível e as emissões de gases de efeito estufa; 2019 FedEx Uruguai selecionada pelo GPTW entre as 5 melhores empresas para se trabalhar.
Veja as oportunidades de emprego atuais ou pesquise critérios específicos para encontrar empregos que correspondam aos seus interesses.