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Detalhes da Vaga

O Grupo Bradesco Seguros é um conglomerado segurador da Organização Bradesco, que tem atuação multilinha em âmbito nacional nos segmentos de Seguros, Capitalização e Previdência Complementar Aberta, atuando com empresas que detém representatividade nos respectivos segmentos: Bradesco Seguros, Bradesco Saúde, Bradesco Auto/RE, Bradesco Vida e Previdência, Bradesco Capitalização e Mediservice.
Estamos constantemente procurando por pessoas conectadas com o nosso propósito, que sejam apaixonadas por impactar vidas e que queiram construir carreira.
Todas as pessoas são bem-vindas, valorizamos a Diversidade, a Equidade e a Inclusão e entendemos que elas favorecem o crescimento pessoal e profissional, amplia a capacidade de entender e estimula o respeito à individualidade e à privacidade do ser humano.
O Grupo Bradesco Seguros busca ampliar a discussão, a sensibilização, a conscientização e a mobilização em prol do tema de Diversidade, Equidade e Inclusão.
Conheça as iniciativas.
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Então inscreva-se para ter a oportunidade de participar de nosso processo seletivo e fazer parte da nossa história!
**O que você precisa ter**:
Ensino superior completo Engenharia de produção, administração, Marketing e áreas afins;
Inglês intermediário;
Pacote Office avançado;
Vivência com Metodologias e ferramentais Ágeis, Design, UX e CX;
Comprovada experiência analítica para resolução de problemas, bem como, aptidão para lidar com ferramentas para mapeamento de processos;
Desejável conhecimento sobre o mercado de seguros.
**O que você irá entregar**:
Identificar oportunidades de melhoria com base em análise de dados e variáveis, como taxa de contato e NPS;
Mapear as Jornadas de clientes externos para avaliar e propor melhorias;
Atuar em conjunto com colegas de time na definição das métricas adequadas;
Criar e revisar textos e conteúdos para os canais digitais da empresa;
Preparar e articular reuniões com diversas áreas (Processos, Células Ágeis, Equipes de Negócio, etc.)
para resolução dos problemas associados a Clientes, Corretores e Operações;
Disseminar e orientar sobre o uso de padrões de design e interação dos canais digitais da empresa.
**Horário de trabalho**: 8h às 17h

**Local de trabalho**: Rio de Janeiro/RJ

**Modelo de trabalho**: Híbrido

**Conheça os nossos benefícios**:
Vale Transporte;
Vale Refeição;
Vale Alimentação;
Assistência médica e odontológica;
Auxílio creche ou babá para os seus filhos;
Programa Viva Bem;
Day off no dia ou no mês do seu aniversário;
Participação nos lucros da empresa;
Seguro contra acidentes pessoais;
Previdência Privada;
Descontos exclusivos em produtos da seguradora;
Cesta de serviços bancários;
Oportunidade de participação em Programas de Voluntariado Bradesco;
Cursos para apoiar o desenvolvimento pessoal e o profissional;
Incentivo à realização de cursos universitários e de idiomas com escolas parceiras;
Acesso ao clube recreativo localizado em SP e RJ;
Rede social interna com ações de engajamento e premiações especiais;
Clube de Vantagens com descontos e/ou cashback em parceiros, como: farmácias, academias, lojas e serviços.
LI-BG1 #LI-Hybrid


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

Recepcionista/Atendente

Responsável por atender, recepcionar e zelar por toda a experiência do cliente. Dar informações, orientações e direcionamentos, realizar o controle da agenda...


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Assistente De Atendimento Ao Cliente

Procuramos profissionais atenciosos ao atendimento ao cliente. Visitas de Relacionamento; potencializar Arrecadação; orientar sobre benefícios do programa e ...


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Atendente - Pizzaria

Recepcionar e atender os clientes; Anotar e servir os pedidos; Garantir a limpeza e organização da loja; Zelar pela manutenção dos equipamentos utilizados; T...


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**Descrição do Cargo / Responsabilidades**: **Formação e experiências desejáveis**: Formação em RH, Gestão de Pessoas, Psicologia ou Administração. Ter exper...


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