Pessoa Analista De Assistência Técnica

Para concorrer a essa vaga, você deve:Possuir ensino superior completo em Engenharia Civil;Possuir experiência consolidada em obra, pós obra ou identificação de manifestações patológicas e suas causas;Possuir conhecimento intermediário em Excel;Possuir veículo próprio. É importante você demonstrar:Organização;Adaptação às mudanças;Comunicação interpessoal;Administração de conflitos;Pensamento analítico. E será muito bom se você:Possuir conhecimento em Power BI;Possuir conhecimento em ciclo PDCA e SDCA;Possuir experiência com gestão de equipes. De forma resumida, você terá como atribuições:Exercer contato direto com o cliente em todas as etapas pertinentes do processo (agendamento de vistorias e reparos, solicitação de fechamento);Realizar vistorias para identificação de patologias simples/média complexidade;Realizar levantamento quantitativo de materiais e mão de obra para cada chamado;Realizar solicitações de materiais e contratação de mão de obra para cada chamado;Realizar análise crítica de causas de patologias buscando a retroalimentação do processo;Auxiliar nas auditorias/conferências de atendimento ao processo;Auxiliar em certificação PBQP-H e ISO 9001 considerando elaboração de documentações pertinentes;Buscar métodos e/ou formas de otimização e melhoria da qualidade para execução de serviços e demais fases do processo e processos inter-relacionados.