Pessoa Analista De Cobrança (Pereiro - Ce)

O que buscamos nesse perfil?Graduação em andamento ou concluído em Contabilidade, Administração de Empresas, Economia ou áreas afins;Experiência na área de cobrança;Alta capacidade analítica, senso crítico e organização;Análise descritiva, análise diagnóstica e análise preditiva;Excel intermediário, modelagem de dados e dashboards;Conhecimento de Informática e Ferramentas Google (Planilhas, Documentos, etc).Será um diferencial no seu perfil: Experiência com ferramentas de BI;Conhecimento do código de defesa do consumidor.Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações e Alimentar indicadores da área;Propor melhorias para as rotinas e processos da área;Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;Prestar atendimento aos colaboradores em assuntos relacionados à área;Analisar e propor melhorias nas rotinas operacionais, objetivando a otimização da operação do setor;Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;Analisar e realizar atendimento de clientes que registram reclamações em canais públicos, com objetivo de reverter a insatisfação do cliente;Prestar suporte nos processos da área multiplicando informações;Negociar débitos de clientes com novo orçamento pendente;Retornar e conferir dados bancários de clientes que terão valores estornados;Contatar ativamente clientes que estão ocupando endereço de um novo solicitante;Analisar lançamentos avulsos e aprovação;Corrigir e ajustar lançamentos e faturas incorretas;Editar e enviar documento para declarar prestação de serviço ou quitação de débito;Realizar cobrança ativamente de órgão públicos inadimplentes;Editar e enviar documento de cobrança (carta cobrança extrajudicial) e de recibos de pagamentos;Realizar atendimentos CHAT de clientes marcados nota fiscal manual.