Pessoa Analista de CRM Analytics Sênior
- Full-time
- Employee Status: Regular
- Role Type: Hybrid
- Department: Marketing and Communications
- Schedule: Full Time
**Company Description**:
Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian.
Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a ida de um filho para a faculdade ou mesmo a abertura e expansão de um negócio, estamos presentes para empoderar consumidores e clientes a administrarem seus dados com confiança.
Contamos com mais de 20.000 pessoas operando em mais de 44 países; e, ao investirmos nelas, em tecnologia e em inovação, podemos ajudar negócios a se transformar e comunidades a prosperar, permitindo que mais pessoas se sintam incluídas nas oportunidades disponíveis.
É dessa forma que todos os dias entregamos o nosso propósito de criar um futuro melhor.
Venha descobrir um mundo inesperado com a gente.
**Área**: Consumer Service
**Subárea**: Marketing - Analytics
O time de CRM Analytics é responsável por transformar a operação de CRM em um ambiente data driven!
Por isso, procuramos uma pessoa que tenha o perfil de solucionador de problemas (problem solving), seja curiosa e tope o desafio de participar da transformação da nossa operação digital.
**Como serão suas principais entregas?
**
- Seu principal desafio será o de identificar e avaliar oportunidades em nosso processo de tomada de decisão na operação de CRM, por meio de análise de dados.
- Usando ferramentas disponíveis em nosso stack de analytics para CRM: Databricks, Tableau, PowerBI, DataStudio, Excel, etc.
Construindo relatórios e fazendo análises com o intuito de direcionar a tomada de decisão para um ambiente mais data driven.
- Sempre em conjunto com os times de Produto, CRM Campanhas e Marketing Analytics.
Pavimentando o uso de dados em CRM, e provocando a mudança de patamar do marketing digital e aquisição da companhia.
- Além disso, você terá a responsabilidade de evangelizar e garantir uso consistente dessas informações.
Sendo o principal ponto focal interno para dados de atribuição de campanhas e aquisição na operação de analytics.
**Como será o seu dia a dia?
**
- Você terá a oportunidade de trabalhar em um time que trabalha de forma colaborativa, por meio de métodos ágeis e em um ambiente totalmente dinâmico.
Em um projeto de grande relevância na companhia.
- Navegará por todas as bases de dados de escopo da área, contribuindo em todo o ciclo de tomada de decisão.
- Deverá atuar na leitura dessas bases e trazer insumos coletados para a criação de análises comportamentais.
- A atuação proativa será fundamental para resolução de problemas e construção de novas visões.
**Qualifications**:
- Excel avançado.
- Ser curioso, proativo e analítico;
- Conhecimento em construção de consultas de dados (SQL ou similar);
- Conhecimento em ferramentas de Data Visualization (Tableau, PowerBI, DataStudio, etc.)
- Experiência em análises de dados;
- Comunicação assertiva.
**Diferenciais**
- Conhecimento em Google Analytics
- Conhecimento prático em SQL
- Estatística
- Linguagens de programação para dados, exemplo: Python
**Additional Information**:
**O que te oferecemos como diferencial**:
- Temos importantes reconhecimentos do mercado como selo Ideia Sustentável e WEPS - Empresas empoderando mulheres.
Além disso, fomos considerados, pela quinta vez consecutiva, uma das empresas mais inovadoras do mundo pela revista Forbes.
- Temos muito cuidado com o bem-estar dos nossos colaboradores!
Em nossos escritórios, mantemos uma estrutura que conta com diversos profissionais e serviços ligados à saúde como massagem, RPG, psicólogo, sala de relaxamento e muito mais!
Além disso, temos alguns benefícios diferenciais como licença maternidade e paternidade estendida, horário de trabalho flexível, programa de participação nos lucros e resultados e o Share Saving - programa de ações para todos os funcionários da Experian!
- E ainda tem mais!
Não deixe de acessar a nossa página de carreiras para conhecer todos os nossos benefícios e diferenciais!
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