Vamos falar sobre a Koin?
A Koin uma empresa onde acreditamos que novas opes de pagamento e acesso ao crdito devem atender s reais necessidades de consumidores e empresas, com um processo totalmente digital e toda segurana possvel.
Desenvolver nossas solues realizar nosso propsito:
melhorar a vida das pessoas, democratizando o acesso a bens e servios.Como ser maker?Na Koin acreditamos no jeito simples e transparente de fazer coisas complexas, contamos com esprito de time e senso de dono dos nossos makers para criar solues disruptivas.
Fazemos questo de comemorar as pequenas e grandes vitrias do dia a dia Afinal, energia contagia:
) Nosso formato de contratao CLT, com possibilidade de trabalho hbrido no escritrio em So Paulo, ou 100% remoto.Estamos em busca de uma Pessoa Analista de customer success LONG TAIL, que ser responsvel pelo atendimento, suporte e estratgia junto aos clientes long tail Koin desde a etapa de onboarding.
Ter bastante autonomia e liberdade para pensar e executar fora da caixa tendo atuao conjunta com diversas reas para alavancar campanhas e proporcionar a melhor experincia para nossos clientes.Este profissional ira utilizar perguntas, influncia e curiosidade para apoiar a tomada de deciso baseada em dadose definir caminhos estratgicos para nossos clientes long tail.
Atravs de tendncias de mercado e trocas com equipes internas, dever garantir as principais entregas de valor aos nossos clientes.
Apoio na busca de oportunidades para melhoria de processos e oportunidades de automatizao e melhoria de experincia para clientes long tail.
RequisitosSe voc possui:
)Benefcios:
Horrio flexvel; R$ 38,00 por dia num carto flex (alimentao)Plano de SadePlano Odontolgico; Gympass;Day OffNo dress code:
PCDs, Pessoas Pretas e LGBTQIA+.
Aqui valorizamos a Diversidade e acreditamos que muito importante compartilhar ideias e diferentes pontos de vista para trazer a representatividade que todos precisam!
*