Pessoa Analista de Engenharia de Serviços JRVenha desenvolver sua carreira! Faça parte da transformação e das mudanças rumo à mobilidade.
A Engenharia de Serviços atua diretamente no comportamento dos nossos produtos e serviços em campo.
Através do contato direto com a Rede de Distribuidores, buscamos a melhoria dos nossos produtos e soluções visando a Satisfação do Cliente através do suporte técnico e oportunidades de negócios.
Além disso, atuamos na preservação da imagem e reputação da marca gerenciando os casos de risco e suporte jurídico.
ResponsabilidadesDetecção/Resolução de problemas técnicos de campoSuporte técnico ao reparo e diagnóstico de veículosElaboração de relatórios técnicos e follow-up de C/MVisita à Rede de Distribuidores para suporte e investigação de problemas técnicosElaboração de laudos técnicos para defesa jurídicaParticipação em perícia técnicaAnálise de serviços e oportunidades de negóciosValidação de planos de manutenção periódica e criação de pacotes de serviçosRequisitosSuperior Completo em EngenhariaInglês intermediárioConhecimento básico em mecânica automobilística (Conceito, teoria e prática)Disponibilidade para serviços externos - viagens nacionaisRequisitos DesejáveisConhecimento em Power BIExperiência em Concessionárias /Centro Automotivo / OficinasExperiência na área comercialSomos uma empresa multinacional de origem japonesa com mais de 80 anos de história. Neste período construímos um modelo de negócio reconhecido pelos nossos princípios de respeito pelas pessoas e busca por melhoria contínua, embasado no TOYOTA WAY!
A gente se move para criar um novo futuro.
A gente se move para acompanhar as mudanças do mundo e fazer parte delas de forma sustentável.
A gente se move para que cada cliente viva grandes experiências.
E, principalmente: a gente se move porque nossas pessoas fazem a gente se mover.
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