**Ajudamos pessoas a crescerem seus negócios e países a crescerem suas economias.**
Somos uma das maiores empresas SaaS do Brasil. Desenvolvemos uma plataforma 100% brasileira de automação de marketing digital e vendas;
Temos desafios de expansão nacional (onde somos líderes) e de crescimento internacional na América Latina e Europa. Atendemos + 50.000 clientes de todos os portes em +40 países;
- As +900 pessoas do nosso time (RDoers, como chamamos por aqui) nos elegeram diversas vezes uma das melhores empresas para se trabalhar no país e nos deram 4.7 estrelas no Glassdoor.
**Nossa cultura**:
Nosso Culture Code 'tangibiliza' em atitudes e práticas a cultura que vivemos todos os dias na RD:
- **Lean**: Entregamos valor de forma incremental;
- **Out-teach**: Vamos um passo além para compartilhar o que sabemos. Assim, ajudamos a educar o mercado e estabelecemos autoridade;
- **Data-Driven**: Valorizamos entendimento profundo do negócio através da modelagem e das métricas;
- **Customer First**: Temos cultura de proximidade (mesmo no self-service) e parceria. Estamos dispostos a ir além do software para ajudar o cliente.
**Seu desafio no time**:
Coordenar iniciativas que permeiam redução de riscos, otimização e sistematização dos processos financeiros da RD, para aumentar a performance dos times de operação financeira, garantir excelência operacional e proporcionar melhor experiência aos clientes.
**Perfil que o time busca**:
- Domínio em Mapeamento e Redesing de processos e fluxogramas;
- Experiência em Automação de Processos;
- Conhecimento em ferramentas de modelagem de processos (Business Process Management (BPM);
- Conhecimentos avançado em Excel e/ou Google Sheets;
- Conhecimento de ferramentas de BI (Power BI, Google Data Studio, Etc);
- Conhecimento/vivência em frameworks ágeis.
- Domínio de metodologias relacionadas a execução de projetos e melhorias de processos - BPMN
- Experiência prática em área de Processos
**Características que somam pontos**
- Conhecimentos em Gestão de Riscos;
- Conhecimento prévio em processos financeiros e de billing;
- Conhecimento das principais métricas de SaaS.
**Suas principais entregas**:
- Mapear processos (as is e to be); revisar processos (melhoria contínua);
- Criar templates e apoiar a documentação de políticas, playbooks, manuais, apresentações, etc.;
- Promover treinamentos relacionados às metodologias de BPM (processos, enablement e riscos), garantindo a capacitação dos RDOers na aplicação do conhecimento na melhoria dos processos.
- Atuar na governança dos processos financeiros da empresa visando a melhoria de processos, desenhar processos e fluxogramas, padronizar as atividades e medição de performance, trabalhar indicadores e produzir documentação para estruturação de processos,
- Elaborar estudos e relatórios gerenciais, para fornecer insights para apoiar melhorias de processos;
- Analisar dados e métricas para prevenir, detectar e corrigir gaps operacionais da operação financeira;
- Estabelecer parcerias sólidas e realizar interface com os stakeholders da área de Vendas, CS, Commandos, Internal System, Controladoria e Produto;
- Atuar em parceria com o escritório de projetos para disseminar metodologias, apoiar a definição de portfólio de projetos, acompanhar execução e resultados alcançados.
**Nossas principais entregas**:
- Promover um **ambiente respeitoso e plural**, com vivência dos nossos valores e código de conduta;
- Potencializar seu **desenvolvimento **por meio de ações de capacitação, feedbacks e 1:1s;
- Oferecer **desafios **em todas as fases da sua jornada na RD, através do nosso propósito e sonho grande;
- Entregar um **pacote de benefícios** que vai muito além do salário (veja a lista completa aqui).
**Local de trabalho**:
Acreditamos na autonomia e liberdade do nosso time, por isso aqui na RD você pode escolher o formato de trabalho que se adaptar melhor para o seu momento:
- 100% remoto de qualquer lugar do mundo;
- Ou na nossa sede em Florianópolis/SC, no Floripa Shopping e a 15 min da praia.
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