Pessoa Analista De Relacionamento - 13H Às 22H

A NAVA está em busca de uma Pessoa Analista de Relacionamento para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis!
**Aqui na NAVA a Pessoa Analista de Relacionamento é responsável por**:

- Atendimento de chamados e encaminhamento para outras equipes;
- Realizar interface com conveniados e áreas solucionadoras afim de garantir assertividade no reestabelecimento do incidente;
- Realizar retorno para usuários insatisfeitos que geraram chamados relacionados à Central de Atendimento a Conveniados;
- Atualizar, acompanhar e cobrar status dos chamados que estão em abertos;
- Atualizar cadastros de Clientes e fornecer informações para geração de relatório.
- Entender a necessidade do cliente e atender de acordo com procedimentos pré-definidos

**Local de trabalho**:
**Barueri - SP (Híbrido)**
**Horário**: 13h às 22h - 5x2

**Sobre a NAVA**:
Somos uma empresa de tecnologia apaixonada por pessoas e inovação.
Inspiramos nossos times a criar soluções para que as maiores e melhores companhias do país transformem e impactem positivamente o mundo.
Estamos de portas e braços abertos para todas as pessoas que desejam ser protagonistas de suas vidas e se tornarem tão grandes quanto seus sonhos, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, faixa etária ou deficiência.
Afinal, acreditamos que a diversidade e a inclusão favorecem o surgimento de novas ideias, estimulam a criatividade e propiciam um ambiente mais acolhedor e humano.
Mais que se sentir em casa, desejamos que aqui na NAVA você se sinta livre para escrever o seu próprio código, do seu jeito.
Se isso faz sentido para você, junte-se a nós.
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