Pessoa Analista De Serviços I

Somos uma empresa líder em soluções de tecnologia e comunicação, e atualmente estamos em busca de um perfil de Analista de Serviços I para se juntar à nossa equipe.Se você é apaixonado por tecnologia e tem habilidades analíticas excepcionais, essa pode ser a oportunidade perfeita para você!Responsabilidades: - Identificar eventos/alarmes na rede e tomar as medidas necessárias para garantir a resolução adequada.- Gerar ordem de serviços para tratativas, garantindo que todos os chamados sejam registrados e acompanhados adequadamente.- Atender ligações de técnicos de campo para validação de chamados, garantindo que todas as informações sejam precisas e completas.- Fornecer suporte a outras equipes e usuários, ajudando-os com problemas técnicos e questões relacionadas aos serviços oferecidos pela Algar.Requisitos: - Desejável superior completo ou cursando nas áreas de engenharias, sistemas de informação, ciência da computação.- Experiência prévia em funções similares, preferencialmente em empresas de telecomunicações.- Conhecimento de redes de telecomunicações e sistemas de alarme.- Identificar problemas e propor soluções eficientes.- Habilidades de comunicação oral e escrita, capazes de interagir com técnicos de campo, colegas de trabalho e usuários finais.- Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos.Benefícios: - Salário competitivo.- Plano de saúde e odontológico.- Vale-refeição ou alimentação.- Participação nos lucros e resultados.- Programas de desenvolvimento profissional e oportunidades de crescimento dentro da empresa.Se você se encaixa nesse perfil e está em busca de desafios em um ambiente de trabalho estimulante, envie seu currículo atualizado para nós.Estamos ansiosos para receber sua inscrição e considerá-la para essa posição.Não perca a chance de se juntar a uma empresa líder no setor de tecnologia e comunicação.Envie seu currículo agora mesmo!Ah!todas as nossas vagas também são destinadas a pessoas com deficiência!Local de trabalho: Uberlândia, MG Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Análise de Sistema Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES Suporte a outras equipes e a usuários Identificar eventos/alarmes na rede gerar ordem de serviços para tratativas Atender ligações de técnicos de campo para validação de chamados