Pessoa Analista De Suporte De Ti

Você vem com a gente? Nós somos a Timenow, uma plataforma de Consultoria e Gestão de Projetos. Desde 1996, trabalhando junto aos nossos colaboradores para transformar o futuro por meio da inovação. ? Seguimos o propósito de sermos movidos a resultados e são os nossos valores de comprometimento, originalidade, integridade e valorização de pessoas que norteiam a jornada rumo a uma Timenow mais relevante, global e digital.

Inclusive, este é nosso bem mais valioso: os mais de 1700 colaboradores que fazem a Timenow ser o que é, seja no Brasil ou em outros países do mundo. É por este ambiente de valorização das pessoas, que fomenta a cultura de inovação e o constante desenvolvimento profissional dos colaboradores que somos uma empresa Great Place To Work . Além disso, somos bicampeões como empresa referência em inovação pelo Prêmio INO.VC, da ArcelorMittal . Essa é apenas uma parte de uma longa história de muito trabalho e realizações. O que você acha de começar a escrever sua história com a gente?

#VemSerTimenow! /n Como requisito básico, você deve ter: Ensino Superior Completo Experiência prévia relevante em suporte de TI; Proficiência em administração de sistemas (Windows Server, Linux, etc.); Conhecimento em segurança da informação e práticas de conformidade; Habilidades interpessoais para comunicar informações técnicas complexas de forma clara para diferentes públicos; Você se destaca se tiver: Certificações relevantes; Experiência com gestão de suporte de TI; /n Descrição sumária: Fornecer o suporte tecnológico para o tráfego de informações, instalando e mantendo os softwares essenciais e de apoio, projetando e mantendo a rede de computadores, bem como prestando suporte aos usuários, visando atender de forma eficiente as necessidades da empresa e contribuindo para um bom fluxo de trabalho entre os colaboradores. Descrição detalhada: Realizar instalação e suporte técnico de equipamentos e softwares; Realizar a gestão de ativos de TI; Fazer análise de softwares demandados pela liderança, bem como controlar o vencimento das licenças disponíveis e analisar necessidades de renovação, dentre outras providências; Planejar e implementar soluções de serviços de rede tais como firewall, DHCP, DNS, ADDC, servidores Web, serviços de telefonia, Vlan e VPN; Realizar os procedimentos de segurança previstos, em termos de antivírus e AntiSpam, backups e outros; Realizar atendimento e triagem de tickets/chamados; Criar documentação como manuais, vídeos e treinamentos; Acompanhar o processo de backup, realizando periodicamente testes de recuperação;