Pessoa Analista De Suporte Ecommerce

Estamos procurando contratar uma Pessoa Analista de Suporte Pleno para fazer parte do nosso time de tecnologia, atuando presencialmente em Campo Bom/RS.
O profissional será responsável por fornecer suporte técnico e operacional para a plataforma de e-commerce da empresa, assegurando o bom funcionamento dos sistemas e a satisfação dos clientes.

**Responsabilidades** - Prestar suporte técnico presencial aos usuários internos e externos da plataforma de ecommerce. - Diagnosticar e solucionar problemas relacionados à operação do sistema. - Realizar testes de qualidade e performance da plataforma. - Colaborar com a equipe de desenvolvimento para implementação de melhorias e novas funcionalidades. - Documentar processos e procedimentos técnicos. **Requisitos** - Formação superior completa ou em andamento em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação. - Experiência comprovada em suporte técnico. - Familiaridade com linguagens de programação web. - Habilidade para trabalhar em equipe e resolver problemas de forma proativa. - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. **Diferenciais** - Experiência com plataformas de e-commerce. - Experiência em integrações entre sistemas.