**#Nosso jeito de fazer história**
Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil.
Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo constantemente, por meio de grandes desafios de negócio, junto a um time de alto impacto. Na Neoway, acreditamos em fazer as coisas de forma inovadora, colaborativa, responsável e com foco no cliente.
**#Missão do cargo**:
Garantir que os clientes Neoway B3 obtenham os resultados esperados com uma experiência de atendimento excepcional.
**Responsabilidades e atribuições** #Responsabilidades e atribuições em sua jornada**:
- Tornar-se um especialista em produtos de Capital Markets Neoway B3 e usar esse conhecimento para guiar efetivamente os clientes em direção aos seus resultados desejados;
- Gerenciar um portfolio de clientes Key accounts;
- Criação e manutenção de relacionamento com alta liderança (gerentes, heads e diretores) do portfolio;
- Identificação, desenvolvimento e aplicação de estratégias de retenção;
- Acompanhamento e Rotina de Atendimento (Touchs, Treinamentos, QBRs, implementação de projetos) e planejamento de Contas (Account Planning);
- Monitoramento de métricas de sucesso do cliente;
- Mapeamento e Criação de Cases de Sucesso e Avaliação e Mapeamento de Retorno do Investimento (ROI) dos projetos
- Desenvolvimento e Apresentação de Estudos Estratégicos para os clientes
- Integração entre as áreas da companhia para atender solicitações do cliente.
- Inglês
- Vaga presencial 3x na semana
**#Será um diferencial**:
- Conhecimento sobre Mercado de Capitais.
- Habilidade em planejamento de contas e acompanhamento de projetos.
- Capacidade analítica para realizar apresentações de estudos estratégicos para os clientes.
- Excelente habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Excelente habilidade em engajamento de clientes para demonstração de valor e rastreamento de resultados de negócios.
- Conhecimento em métricas de sucesso do cliente e avaliação de Retorno de investimento de projetos.
- Ter mentalidade proativa e colaborativa, excelente habilidade de gerenciamento de tempo, capacidade de lidar com várias contas e atribuições simultaneamente.
- Autonomia, Pró-Atividade e Accountability.
**Requisitos e qualificações**
**Informações adicionais** #NeoJourney l Cardápio de Benefícios**:
***Vale Alimentação/Refeição;
Auxílio transporte;
Plano de Assistência médica e odontológica;
Licença Maternidade e paternidade estendida;
PPR (Programa de participação de resultados);
Gympass - plataforma que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil. Nas academias conveniadas são oferecidas mais de 700 modalidades esportivas;
Wellz - plataforma de saúde mental e bem estar, com terapia gratuita e muito mais;
Ginástica Laboral (presencial) 1x na semana;
Quick Massagem (presencial) 2x mês;
Auxílio Creche;
Day off no aniversário;
Seguro de Vida;
Parcerias Educacionais com Faculdades e Escolas de Ensino.
**#Mais sobre o Universo Neoway**
Unimos forças com a B3, a maior potência de dados do país. Nossa meta é entrar para a história, e o capítulo deste ano é sobre acelerar.
Todos e todas do time são essenciais para escrevermos este capítulo! Entendemos que as jornadas na Neoway são únicas, feitas pela soma do DNA Neoway + o potencial de cada colaborador(a).
**#Somos Mudança**
Acreditamos na potência da diversidade. Sabemos que temos um longo caminho pela frente, por isso estamos constantemente aprendendo e criando iniciativas para fortalecer a diversidade e inclusão. E essa jornada conta com o apoio dos nossos grupos de afinidade: #NeoLadies #NeoOba e #NeoPride, todos com o propósito de traduzir nossas mudanças internas em responsabilidade como cidadãos.
Somos apaixonadas pelo que fazemos e estamos sempre em busca do nosso desenvolvimento pessoal e profissional. Temos a liberdade de ser quem somos, e assim, construímos a Neoway que queremos. Responsáveis por nossas entregas, confiamos e respeitamos umas às outras. Enxergamos o equilíbrio entre vida pessoal e trabalho como um aliado, pois sabemos que esse é o caminho para fazermos entregas de alta performance para nossos clientes. O nosso propósito é gerar impacto positivo no desenvolvimento do país por meio das nossas tecnologias.
O universo Neoway proporciona experiências únicas, guiadas pelo manifesto de cultura, que é o combústível para ir além! Cada calaborador (a) Neoway Gigante, constrói a sua própria jornada, que é nomeada aqui, de #Neojourney.
Conheça o nosso Manifesto de cultura #proudtobeneoway
Acesse aqui o Aviso de Privacidade Neoway - Recrutamento e Seleção.
Assista o Manifesto do Líder, a ferramenta essencial para formação de times de alta performance.
AVISO DE PRIVACIDADE PLATAFORMA GUPY
TERMOS DE CONDIÇÕES DE USO