Pessoa Assistente Atendimento - Caxias Do Sul

Inovação é o que nos move.
A Cogna é uma das maiores organizações de educação no mundo e pioneira no Brasil.
Temos o objetivo de "impulsionar as pessoas a construírem uma melhor versão de si".
Com mais de 50 anos de tradição, atualmente somos uma das maiores empresas do setor de educação do mundo, temos um modelo de negócio amplo e com muitas oportunidades de crescimento.
Possibilitamos produtos e serviços educacionais que vão desde a jornada de aprendizado infantil até à terceira idade.
#AquiéCogna e temos em nosso DNA a evolução e o dinamismo de uma jovem startup, mas com a estrutura de uma grande empresa com mais de 70 marcas.
Por aqui, agimos pensando no sucesso do aluno.
Temos paixão por educar e valorizamos as pessoas.
Somos responsáveis por fazer acontecer, sempre gerando valor sustentável e juntos, podemos mais.
Nós somos a  Cogna!
/n - Ensino médio completo; - Habilidade de digitação; - Boa comunicação; - Empatia; - Paciência; - Organização; - Trabalho em equipe; - Flexibilidade.
/n - Realizar atendimento ao cliente, seja por telefone, chat, e-mail ou presencialmente; - Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas; - Registrar informações sobre o atendimento realizado nos sistemas da empresa; - Buscar soluções para problemas apresentados pelos clientes; - Conhecer os produtos e serviços oferecidos pela empresa para melhor atender os clientes; - Trabalhar em equipe para garantir a satisfação dos clientes; - Manter-se atualizado sobre as políticas e procedimentos da empresa para garantir um atendimento de qualidade; - Manter a organização do ambiente de trabalho e dos materiais utilizados; - Utilizar corretamente os sistemas de atendimento da empresa.