Pessoa Assistente De Sucesso Do Cliente (Cs)

Pessoa Assistente De Sucesso Do Cliente (Cs)
Empresa:

Neoway



Função de trabalho:

Atendimento ao Cliente

Detalhes da Vaga

#Nosso jeito de fazer história: Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil.Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo constantemente, por meio de grandes desafios de negócio, junto a um time de alto impacto. Na Neoway, acreditamos em fazer as coisas de forma inovadora, colaborativa, responsável e com foco no cliente.#Missão do cargo:Garantir que os usuários dos produtos Neoway obtenham os resultados esperados com uma experiência agradável.#Responsabilidades e atribuições em sua jornada:Atendimento ao ClientePlanejamento de Contas (Account Planning)Mapeamento e Criação de Cases de SucessoDesenvolvimento e Apresentação de Estudos EstratégicosAcompanhamento e Rotina de Atendimento(Touches, EBRs, Alteração de Escopo)Avaliação e Mapeamento de Retorno do Investimento (ROI) dos projetosDesenvolvimento, Execução e Cocriação de TreinamentosIntegração entre as áreas da companhia para atender solicitações do cliente.#Requisitos e diferenciais para o cargo:Relacionamento Interpessoal;Trabalho em equipe, coletividade;Autonomia, Pró-Atividade e Accountability;Capacidade analítica;Motivação e Energia;Vontade de Aprender e Fazer a DiferençaLiderança.#NeoJourney l Cardápio de Benefícios:Vale Alimentação/Refeição;Auxílio transporte;Plano de Assistência médica e odontológica;?? Licença Maternidade e paternidade estendida;PPR (Programa de participação de resultados);????Gympass - plataforma que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil. Nas academias conveniadas são oferecidas mais de 700 modalidades esportivas;Wellz - plataforma de saúde mental e bem estar, com terapia gratuita e muito mais;Ginástica Laboral (presencial) 1x na semana;Quick Massagem (presencial) 2x mês;Auxílio Creche;Day off no aniversário;Seguro de Vida;Parcerias Educacionais com Faculdades e Escolas de Ensino.Mais sobre o Universo Neoway:Unimos forças com a B3, a maior potência de dados do país. Nossa meta é entrar para a história, e o capítulo deste ano é sobre acelerar.Todos e todas do time são essenciais para escrevermos este capítulo! Entendemos que as jornadas na Neoway são únicas, feitas pela soma do DNA Neoway + o potencial de cada colaborador(a).#Somos Mudança:Acreditamos na potência da diversidade. Sabemos que temos um longo caminho pela frente, por isso estamos constantemente aprendendo e criando iniciativas para fortalecer a diversidade e inclusão. E essa jornada conta com o apoio dos nossos grupos de afinidade: #NeoLadies #NeoOba e #NeoPride, todos com o propósito de traduzir nossas mudanças internas em responsabilidade como cidadãos.


Fonte: Talent_Dynamic-Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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Neoway



Função de trabalho:

Atendimento ao Cliente

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