Pessoa Assistente De Sucesso Do Cliente

#Nosso jeito de fazer história:Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil.Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo constantemente, por meio de grandes desafios de negócio, junto a um time de alto impacto. Na Neoway, acreditamos em fazer as coisas de forma inovadora, colaborativa, responsável e com foco no cliente.#Missão do cargo:Garantir que os usuários dos produtos Neoway obtenham os resultados esperados com uma experiência agradável.#Responsabilidades e atribuições em sua jornada:Desenvolver Estudos de Mercado, Clonagem de Perfil, dentre outras atividades correlacionadas; Atuar como interlocutor entre as áreas da Neoway; Realizar abertura e acompanhamento de tasks; Dar apoio em auditoria no uso da ferramenta por Clientes; Entender e executar demandas dos clientes; Realizar a execução de relatórios para apoiar a gestão estratégica dos clientes; Dar suporte na realização de Touches e QBR; Apoiar em Treinamentos; #Requisitos e diferenciais para o cargo:Vivência com atendimento à clientes; Boa capacidade de análise e de raciocínio lógico; Comunicação assertiva e fluída; Conhecimento empacotes Microsoft Excel e Power Point.#NeoJourney l Cardápio de Benefícios:?? Vale Alimentação/Refeição; ?? Auxílio transporte; Plano de Assistência médica e odontológica; ?????? Licença Maternidade e paternidade estendida; ??PPR (Programa departicipação de resultados); ?????Gympass plataforma que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil. Nas academias conveniadas são oferecidas mais de 700 modalidades esportivas; ?? Wellz plataforma de saúde mental e bem estar, com terapia gratuita e muito mais; ????Ginástica Laboral (presencial) 1x na semana; ????Quick Massagem (presencial) 2x mês; ????Auxílio Creche;??Day off no aniversário; ?? Seguro de Vida;?? Parcerias Educacionais com Faculdades e Escolas de Ensino.Mais sobre o Universo Neoway:Unimos forças com a B3, a maior potência de dados do país. Nossa meta é entrar para a história, e o capítulo deste ano é sobre acelerar.Todos e todas do time são essenciais para escrevermos este capítulo! Entendemos que as jornadas na Neoway são únicas, feitas pela soma do DNA Neoway + o potencial de cada colaborador(a).#Somos Mudança:Acreditamos na potência da diversidade. Sabemos que temos um longo caminho pela frente, por isso estamos constantemente aprendendo e criando iniciativas para fortalecer a diversidade e inclusão. E essa jornada conta com o apoio dos nossos grupos de afinidade: #NeoLadies #NeoOba e #NeoPride, todos com o propósito de traduzir nossas mudanças internas em responsabilidade como cidadãos.