Pessoa Assistente De T.I.

ProfissionalismoPacote OfficeSuporte T.I.Venha fazer parte do nosso #timeCury e construir uma história!Sua missão na Cury: Contribuir para o correto funcionamento dos equipamentos e demais recursos de informática.Atender, analisar e tratar as solicitações de suporte (incidentes ou requisições), através da ferramenta de suporte.Garantir ciclo completo do atendimento das solicitações.Atender, atribuir informações e acompanhar as solicitações em fila.Efetuar abertura de chamado técnico e acompanhar solicitação até a solução.Orçar junto a fornecedores e parceiros recursos e equipamentos, conforme demanda.Treinar e orientar sobre os processos e ferramentas sistêmicas da área.Realizar seleção, implantação e manutenção de sistemas integrados e softwares.Aplicar e acompanhar soluções definidas em projetos e acompanhar a execução de acordo com a necessidade da área e cronograma.Fazer o controle de acesso aos recursos, elaborar documentação de rotina e acompanhar o desempenho dos recursos técnicos instalados.Orientar e conferir trabalhos pontuais dos cargos hierarquicamente inferiores.Capacitar e desenvolver os cargos hierarquicamente inferiores.Realizar configuração e instalação de sistemas e softwares em geral.Apoiar em atividades diversas, conforme orientação e necessidade da área.