Job descriptionEstamos à procura de um Assistente de Telecomunicações para Monitorar e prestar suporte à plataforma de controle de voz, LTE/5G. Prestar suporte nas configurações de rotas, ramais, cidades, serviço, dentre outras regras de lógica relacionadas ao serviço de voz, LTE/5G. Além de elaborar análises de detalhamento de tráfego.Se você é um profissional com iniciativa, senso de propriedade e que busca por melhoria contínua em tudo o que faz, a Brisanet é o seu lugar!Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet Main responsibilitiesComo será o seu dia a dia?Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações;Alimentar indicadores da área, quando necessário;Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;Monitorar e prestar suporte à plataforma de voz, dados, LTE/5G;Prestar suporte nas configurações de rotas, ramais, configurações de rede, dentre outras regras de lógica relacionadas ao serviço de voz;Monitorar planejamento de rádio frequência e estudo de cobertura de uma área (com drive-test e softwares de planejamento de rede) a ser atendida pelas tecnologias LTE/5G;Monitorar análises de detalhamento de tráfego;Monitorar análises divergências ocorridas em batimentos de CDRs entre as operadoras;Conciliar e analisar contestações;Conferir débitos e/ou créditos pelo uso da rede, dando seguimento às tratativas cabíveis;Manter contato com as equipes de Suporte das outras Operadoras a fim de solucionar problemas;Realizar tratativas de portabilidade de telefonia fixa;Receber processos de port in ou port out, encaminhar e acompanhar o processo no sistema de portabilidade da Associação Brasileira de Telefom;Providenciar ativação ou desativação da linha junto ao setor de Suporte ao Cliente da Brisanet;Monitorar e prestar suporte à serviços de OSS (Operation Suport System) e BSS (Business Suport System), redes RAN (Radio Access Network), CORE de rede.Requirements and skillsO que buscamos nesse perfil?Técnico em Informática completoCursando ensino superior em Ciências e Tecnologias, Sistemas da Informação ou áreas afinsInformática BásicaNoções de sistemas e redes de computadoresLógicas de programação e redesAdditional informationNo Grupo Brisanet você vai encontrar:Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;Eventos internos que abordam temas diversos;Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira!Plano de Saúde Coparticipativo pela Unimed;Plano Odontológico pela OdontoSystem;Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%;Seguro de Vida;Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de internet, Telefonia Fixa e TV por assinatura (após o período de experiência);Desconto de até 35% no BrisaMusic;Alimentação (Através do aplicativo Flash, Alelo ou Refeitório);WellHub
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