**Sobre a vaga**
Entendemos que revolucionar começa dentro de casa e, por isso, buscamos as diferenças estimulando sempre um ambiente inclusivo, independente de gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência.
Acreditamos que um ambiente diverso seja fundamental para estarmos sempre criativos e cheios de energia.
Seja parte de nosso crescimento e do nosso futuro.
Embarque em uma jornada transformadora!
**Como Pessoa Assistente Técnica Comercial você vai**:
Prover apoio técnico a força de vendas em todo o território de atuação da regional de vendas, visando o alcance das metas e objetivos da empresa, especialmente para o portfólio de produtos técnicos.
Esse apoio vem por meio de divulgação, homologação, especificação e trânsito de informações ao público específico, dentro do seu limite de conhecimento técnico e capacitação.
**Principais desafios da função**:
- Acompanhar e controlar o processo de devolução de mercadorias com defeito, através das ordens de indenizações pendentes, para certificar-se da conclusão do processo de reclamação;
- Encaminhar para análise do laboratório da qualidade produtos não conformes recebidos dos Clientes ou equipe de campo, mediante registro da QM no sistema;
- Criar ordem de devolução e/ou indenização, através do sistema SAP;
- Acionar os técnicos de campo para realização das assistências mediante registro da QM no sistema, e monitorar o andamento das mesmas;
- Informar ao consumidor o parecer final da sua reclamação, através da carta resposta ou ordem de indenização;
- Acompanhar visitas na fábrica, mediante solicitação e;
- Elaborar dados estatísticos, através dos atendimentos efetuados e registrados no sistema, de modo a manter controle e sugerir ações corretivas.
**Como Requisitos Básicos, Você Deve Ter**:
- Técnico nível médio em Edificações e/ou Construção Civil.
- Pacote Office Intermediário.
**Você Se Destaca, Se Tiver**:
- Graduação em andamento ou completo em Engenharia ou Arquitetura.
- Conhecimento de instalações hidráulicas.
**O que oferecemos a você?
**
- Garantimos 6 meses de licença maternidade e 20 dias de licença paternidade;
- Durante a gestação, Isenção de qualquer tipo de cobrança de coparticipação de consultas e exames;
- Auxílio creche durante os 03 primeiros anos da criança;
- Todos os colaboradores efetivos e seus dependentes possuem convênio médico e pagamos 50% do valor dos medicamentos necessários para tratamentos;
- Convênio odontológico para os colaboradores e suas famílias;
- Convênio com a academia para garantir uma vida saudável;
- Programa de Apoio Pessoal que oferece orientações de diversos profissionais como Psicólogos, Advogados, Nutricionistas, Fisioterapeutas e de Educadores Físicos, além de contar com orientações e dicas sobre finanças pessoais;
- Refeição para os colaboradores, seja nos restaurantes internos nas fábricas ou vale refeição para o time de vendas e escritório corporativo;
- Temos a disponibilidade de transporte fretado em várias unidades e oferecemos vale transporte quando necessário;
- Para colaboradores e familiares, temos convênios educacionais com instituições de ensino;
- Desconto em produtos da marca para reformar com a melhor opção do mercado;
- E por último, mas não menos importante um dia de folga no seu aniversário!
**Faça parte do time Amanco-Wavin e ajude construir ambientes mais saudáveis e sustentáveis!