MISSÃO Ser referência para entender, demonstrar e validar o negócio do cliente e os requisitos técnicos e comerciais de um determinado que façam sentido para a estratégia digital de sua empresa e apoiá-lo nessa construção. Responsabilidades • Ter conhecimento sobre estratégia digital de uma empresa e o que compõe uma jornada digital para atrair o interesse dos clientes para demonstração e validação de requisitos de negócios e técnicos; • Conhecer plenamente a política comercial e tabela de preço da mandal de soluções digitais sob seu domínio para apoiar os canais de distribuição TOTVS em suas negociações; • Preparar ambientes e sistemas, com baixo nível de orientação e supervisão, para a realização de demonstrações, eventos e webinars; • Conduzir a orquestração de agendas com o cliente e parceiros envolvidos usando avaliações prévias de negócios, checklist da apresentação, roteiro e processos estabelecidos pela área; •Apoiar, na elaboração e execução dos planos táticos de vendas dos canais de distribuição TOTVS; • Apoiar na precificação e montagem das propostas técnicas de implementação com base em seu conhecimento técnico e de negócio versus a necessidade do cliente e/ou prospect; • Preparar e apresentar proposta de valor (benefícios e melhorias), através do atendimento das necessidades do cliente/prospect, alinhado ao planejamento estratégico dos mesmos; • Responder RFP (Request for Proposal), com baixo nível de supervisão e orientação, através da análise dos requisitos e aderência, envolvendo outras áreas e/ou Arquitetos, quando necessário; • Estruturar e sustentar um pool de apresentações do produto sob seu domínio, com pontos solicitados por ESNs ou identificados durante o mapeamento do cliente e/ou prospect; • Sugerir e implantar melhorias nos processos e procedimentos da área, através da estruturação de relatórios AS-IS e TO-BE; • Orientar demais analistas da equipe nos conhecimentos de negócios e técnicos necessários, através de capacitações e acompanhamento em atividades de pré-vendas e arquitetura; • Preparar ambientes, base de dados e sistemas e operacionalizar a POC (Proof of Concept) em qualquer nível, dependendo dos requisitos do cliente, demonstrando a aplicação prática nas soluções TOTVS; • Sanar dúvidas técnicas e comerciais do produto ou serviço sob seu domínio. Conhecimentos específicos: • Pacote Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Notes); • Pacote Google GSuite (Google Forms, Gmail, Drive, Google Sheets, etc.); • Plataformas de Automação: MIRO, Evernote, MindMap; • Conhecimento da mandala de soluções digitais Business Performance (RDMKT, RD CRM, Exact Sales, RD Conversas, Shopify, Mktplace IN e OUT - soluções correlatas
