.A área de Hunting e Onboarding é responsável por captar e implementar novos lojistas para a operação de Marketplace 3P, garantindo, através de processos escaláveis e de uma boa experiência na plataforma, que sempre tenhamos um portfólio competitivo disponível para venda em nossos canais.ResponsabilidadesSua missão será liderar o time de hunting e Onboarding, garantindo, através de soluções e escaláveis captar e implementar novos sellers, garantindo que eles terão uma boa experiência no começo da sua jornada, objetivando sustentar o crescimento da operação de Marketplace 3PAtividades:Realizar a gestão de todas as etapas do funil de vendas até a finalização do onboarding, objetivando ter a rastreabilidade de toda a jornada dos leads / seller e com isso propor melhorias nos processos com foco na escalabilidade; Identificar possíveis problemas que possam impactar no atingimento dos seus objetivos, analisar a causa raiz e dar visibilidade de quais ações serão tomadas; Planejar estratégias para melhorar e potencializar a experiência da entrada de sellers nos canais de venda da MadeiraMadeira; Identificar novas oportunidades em categorias / regiões através do mapeamento de lojistas relevantes em outros Marketplaces; Criar alternativas junto ao time de marketing para atração de novos leads através da realização de parcerias com empresas que fazem parte do ecossistema de e commerce; Trabalhar juntocom as áreas comerciais para que os sellers que estejam sendo minerados estejam alinhados com a estratégia das mesmas; Estar conectadoao ecossistema da MadeiraMadeira, a fim de oferecer as melhores soluções de acordo com o objetivo do Lead maximizando a rentabilidade do negócio Marketplace; Ter o compromisso de evoluir a plataforma de captação e onboarding de sellers, diminuindo a necessidade de interação humana nos processos e oferecendo plataformas self-service; Fazer a interface entre as áreas clientes, atuando como um facilitador dos processos de entrada de novos sellers; Garantir que ostimes de Onboarding e Hunting sejam capacitados e tenham ferramentas para realizarem as tarefas do dia a dia, de forma a maximizar a eficiência e a efetividade do que está sendo executado; Promover a melhoria contínua do negócio com base nas necessidades das demais áreas; Criar KPIs e relatórios de acompanhamento a fim de manter a gestão atualizada do andamento das tarefas executadas pelos times.QualificaçõesCompetências Técnicas/ Hard Skills:Excel avançado; Perfil Analítico; Técnicas de Negociação; Habilidade de construir e analisar processo; Experiência comgestão de pessoas.Competências Comportamentais/ Soft Skills:Visão SistêmicaComunicaçãoPlanejamentoAdministração de conflito ResiliênciaFormação:Humanas (organizado e tenha visão de fluxo e processo e goste de fazer negócios, competir e promover melhoria contínua); Exatas (tenha trabalhado na área comercial, e seja comprometido com equipe)
