Pessoa Coordenadora De Assistência Técnica

O que você irá fazer: Liderar e gerenciar as assistências técnicas; Garantir o nível de reparo/serviços com excelência ao consumidor final; Coordenar a equipe de gestão de assistências e retorno para reparo, para atingir e manter os KPIs definidos; Reportar a Matriz o desenvolvimento de cada assistência técnica parceira O que você precisa ter: Ensino Superior completo. Desejável em áreas Técnicas; Inglês Fluente; Experiência anterior com gestão de time e de assistências técnicas; Experiência sólida com gestão e coordenação de processos pós-vendas, atendimento ao consumidor final; Ter atuado com telefonia, notebook. Atuação em KPIs de assistências técnicas; Excel e Power BI Avançado. Benefícios : Assistência Médica e Odontológica VA VR Sobre a empresa: Multinacional no setor de Hardware e Eletrônicos