Pessoa Coordenadora De Call Center

Detalhes da Vaga

Descrição:Ensino superior completo ou em andamento em Administração de Empresas, ciências contábeis, Gestão de Recursos Humanos, Farmácia, Psicologia ou áreas correlatas;Pacote Office nível básico a intermediário;Experiência com cargos de gestão em Call Center;Disponibilidade para trabalhar no horário das 14h às 22h;Desejável experiência em varejo.Responsabilidades:Assegurar a gestão direta da operação e dos supervisores sob sua responsabilidade;Efetuar a entrega das metas e indicadores operacionais de sua equipe e da Cia;Elaborar, planejar e implantar campanhas de incentivo;Garantir a aderência da equipe ao exercício planejado (horários, escalas e pausas);Motivar e engajar a equipe, alinhando-a às metas e objetivos da companhia e do televendas;Selecionar e desenvolver equipe de alta performance;Promover o melhor clima organizacional, trabalho com o time e a harmonia na equipe;Realizar monitorias e aplicar feedbacks;Garantir ações que elevam a NPS e os indicadores operacionais.
#J-18808-Ljbffr


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

Coordenador(A) De Rh

Nível: Coordenador Cursos de: Administração,Recursos Humanos Escolaridade: Pós graduação - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda-feira ...


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