Pessoa Coordenadora De Serviços De Campo (Fortaleza - Ce) Fortaleza - Ce Efetivo

Job descriptionEstamos à procura de uma PESSOA COORDENADORA DE SERVIÇOS DE CAMPO para levar inovação à um click de distância, dando suporte as áreas de negócio, com senso de propriedade e paixão em cada processo.Se você é um profissional que gosta de desafios, possui senso de trabalho em equipe e apaixonado pelo que faz, a Brisanet é o seu lugar!Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet Main responsibilitiesComo será o seu dia a dia?Planejar e assegurar que o setor tenha toda a estrutura necessária para ativação de novas cidades e/ou expansão de atendimento em cidades já atendidas;Monitorar e identificar pontos fora da curva nos prazos de atendimento e qualidade da execução dos serviços de campo, atuando junto com as supervisões;Atuar em tratativas de manifestações advindas pela Ouvidoria e/ou outros canais, quando necessário;Prestar suporte à operação, respondendo solicitações dos supervisores e líderes;Assegurar a segurança dos colaboradores em campo;Validar cálculos de produtividade das equipes.Requirements and skillsO que buscamos nesse perfil?Graduação em Engenharia de Telecomunicações ou áreas afins;Experiência em cargos de gestão;Experiência na área de Telecomunicações;Acompanhar, controlar e, gerenciar a equipe e assegurar o cumprimento das metas dos indicadores estabelecidos;Gestão de equipe;Acompanhamento de métricas de produção de equipe;Monitoramento de atividades;Reuniões com a gerência para a avaliação de resultados;Cursos técnicos em Telecomunicações ou áreas afins, será diferencial;Pacote MS Office – Word, Excel, Power Point;Pacote de ferramentas Google – Planilhas, Drive, Documentos, E-mail, Formulários etc.;Informática Avançada.Additional informationNo Grupo Brisanet você vai encontrar:Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;Eventos internos que abordam temas diversos;Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira!Plano de Saúde Coparticipativo pela Unimed;Plano Odontológico pela OdontoSystem;Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%;Seguro de Vida;Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de internet, Telefonia Fixa e TV por assinatura (após o período de experiência);Desconto de até 35% no BrisaMusic;Alimentação (Através do aplicativo Flash, Alelo ou Refeitório);WellHub.
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