É responsável por ajudar a nossa empresa a garantir qualidade e agilidade no atendimento aos nossos pacientes, com foco em resultados e desfecho clínico.
**Responsabilidades e atribuições**
- ** Recepção e Atendimento ao Paciente**:
- Recepcionar os pacientes com cordialidade e eficiência, direcionando-os corretamente para o atendimento odontológico, garantindo uma experiência positiva e acolhedora desde a chegada à clínica.
- ** Agendamento e Confirmação de Consultas**:
- Realizar o agendamento, reagendamento e confirmação de consultas, garantindo que os horários dos profissionais sejam bem organizados e respeitados, promovendo o bom andamento dos atendimentos.
- ** Atendimento Telefônico e WhatsApp**:
- ** Gestão da Agenda dos Profissionais**:
- Organizar e controlar a agenda dos dentistas, assegurando que os atendimentos ocorram de forma fluida e dentro dos horários estipulados.
- ** Recepção de Documentos e Preenchimento de Formulários**:
- Receber e organizar os documentos dos pacientes, garantindo o preenchimento correto de formulários e registros necessários para o atendimento e acompanhamento do histórico clínico.
- ** Recebimento de Pagamentos e Emissão de Notas Fiscais**:
- Realizar o recebimento de pagamentos pelos serviços prestados, emitir notas fiscais de acordo com os serviços realizados e garantir que todas as transações sejam registradas corretamente.
- ** Gestão de Prontuários Físicos**:
- Organizar e controlar os prontuários físicos dos pacientes, garantindo que todas as informações estejam completas, atualizadas e de fácil acesso para a equipe odontológica.
- ** Suporte Administrativo Geral**:
- Prestar suporte administrativo à clínica e à equipe de odontologia, auxiliando no bom funcionamento do consultório e na organização do ambiente de trabalho.
**Requisitos e qualificações** Conhecimento**
- Pacote Office;
- Informática básica;
- Técnicas de vendas.
- Ensino Médio completo
**Habilidade**
- Organização;
- Comunicação;
- Trabalho em equipe;
- Persuasão;
- Iniciativa.
**Atitudes**
- Pró ativo;
- Flexível;
- Autoconfiante;
- Empático;
- Ágil;
- Colaborativo;
- Cordial;
- Resiliente.
**Informações adicionais**
Apoiar a equipe odontológica, nas atividades administrativas, garantindo um atendimento de excelência aos pacientes.
Esse profissional será responsável por gerenciar a recepção dos pacientes, organizar a agenda dos dentistas e prestar suporte nas atividades administrativas relacionadas aos atendimentos odontológicos.
**Nossa missão**
Ampliar o acesso à saúde de qualidade por meio de informação, consultas, exames e procedimentos, com cuidado e respeito para que as pessoas vivam o seu melhor.
**Nossa visão**
**Nossos valores**
**Fazemos o que é certo**
Responsabilidade, ética e transparência são inegociáveis.
**Somos todos cuidadores**
Cuidamos diariamente de nós mesmos, dos nossos colegas e dos nossos pacientes, respeitando e valorizando as diferenças.
**Geramos máxima eficiência para dar acesso**
Geramos alta performance clínica, operacional e financeira para ampliar e facilitar o acesso a saúde a todos que precisam.
**Agimos com garra e determinação**
Temos garra, resiliência e determinação para superar desafios e vencer.
**Criamos o futuro da saúde**
Colocamos nossos pacientes no centro de todas as decisões e usamos a tecnologia e inovação para criar o futuro da saúde.