Buscamos PESSOA DE SUPORTE LOCAL para atuar em um dos nossos clientes alocado em Florianópolis (SC)
Aqui você atuará em ajudar a solucionar problemas dos usuários referente à tecnologia, como:
Instalação e configurações de software;
Manutenção de equipamentos;
Auxiliar nas resoluções de dúvidas referente à tecnologia.
**Responsabilidades e atribuições** #Seu dia a dia :)**
- Substituir e remanejar módulos e equipamentos, bem como itens de suprimentos e efetuar manutenção de equipamentos em geral;
- Realizar pequenos reparos em componentes de serviços disponibilizados aos usuários (equipamentos, sistemas e documentação técnica);
- Instalar e configurar _softwares_ em microcomputadores;
- Realizar contato com os usuários para obtenção de detalhes adicionais a respeito das solicitações não resolvidas no primeiro contato (telessuporte), na tentativa de solucionar o problema;
**Requisitos e qualificações** #O que buscamos?
=)**
- Ensino Superior cursando na área de TI;
- Atuação em atividade de suporte e/ou _help desk_;
- Curso técnico de Treinamento em Fundamentos ITIL com no mínimo 24 horas.
**Informações adicionais**
Horário de trabalho: Segunda a Sexta-feira, 8h às 18h
**Local**: Centro, Florianópolis
***#O que oferecemos?
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**BENEFÍCIOS TRADICIONAIS**
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- Vale Refeição Alelo
- Vale Alimentação Alelo
- Seguro de Vida
A CTC é especializada em soluções de tecnologia e outsourcing, com mais de 25 anos no mercado e 2,5 milhões de atendimentos ao ano em mais de 100 clientes públicos e privados em todo o Brasil.
Somos uma empresa reconhecida como uma das PMEs que mais crescem no país.
Além disso, há vários anos integramos o ranking das maiores companhias de TI reconhecidas pelo Anuário da Informática.
Precisamos de pessoas **diversificadas, talentosas, focadas** e **inovadoras **para construir soluções para o futuro.
Faça parte deste time venha também ter **#orgulhoemserCTC**!"
**IMPORTANTE**:
- Seus dados serão armazenados por um período de 2 anos para eventuais oportunidades, de acordo com a LGPD.
- A CTC não realiza processos de seleção que envolvam pagamentos de taxas, materiais ou cursos de qualquer espécie.