Somos a Seguros Unimed, a Seguradora do Sistema Unimed, uma empresa criada por médicos e que tem o cooperativismo na essência. Cuidamos das instituições e das pessoas, para que possam viver bem o presente e planejar o futuro com segurança. Trabalhamos todos os dias para oferecer soluções completas, que potencializem novos negócios. E estamos ao lado dos nossos clientes na hora em que mais precisam. Acreditamos que a cooperação nos conecta para crescermos juntos. Em 2023 recebemos o prêmio de Lugar Mais Incrível em Comunicação e Serviços Financeiros e, pelo terceiro ano consecutivo, Lugar Mais Incrível para Trabalhar, com um upgrade: foi campeã da categoria "Empresa de Grande Porte" pela primeira vez. Em 2024, pelo 6º ano consecutivo , conquistamos o prêmio Lugares Mais Incríveis para Trabalhar, como a mais incrível em Serviços Financeiros e a mais incrível em Inovação & Autonomia. Siga nossa página aqui no LinkedIn e fique por dentro de nossas oportunidades de carreira. Venha fazer parte da Seguros Unimed e ter uma Jornada Incrível conosco O que oferecemos nessa Jornada: Vale Refeição e Alimentação; Vale transporte; Seguro Saúde; Convênio Odontológico; Seguro de Vida e Acidentes Pessoais; Previdência Privada; Garantia Funeral; Convênio com farmácia; Happy Day - um dia de folga no aniversário. Além disso, você encontra por aqui: Trilha de desenvolvimento; Plataforma exclusiva com treinamentos; Diversas parcerias e descontos pela região. No seu dia-a-dia: Desenvolver e gerenciar jornadas digitais para pacientes, garantindo fluidez e eficiência em todas as etapas do processo; Executar e monitorar projetos de saúde, com foco em inovação e melhoria contínua; Analisar e propor insights baseados em dados para aprimorar as experiências dos pacientes e os resultados dos programas; Aplicar conhecimentos de UX (User Experience) e UI (User Interface) para criar jornadas que promovam engajamento e satisfação; Utilizar ferramentas de gestão de qualidade para controlar e otimizar processos apoiando a área de qualidade; Atuar em parceria com as áreas de produtos e programas de saúde, contribuindo para o desenvolvimento e implementação de soluções inovadoras; Trabalhar com gestão de prestadores e assegurar a aderência às diretrizes dos programas, acompanhamento da qualidade assistencial da prestação de serviço; Garantir a aplicação das melhores práticas assistenciais e de navegação clínica na elaboração de protocolos clínicos para as linhas de cuidado, Produzir relatórios e apresentações utilizando ferramentas do pacote Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook); Manter-se atualizado(a) com tendências digitais, de saúde populacional e gestão de cuidados. Esperamos de você: Graduação completa em Enfermagem e registro ativo no conselho da classe; Especialização na área da saúde; Experiência em navegação de pacientes, programas de saúde e/ou gestão de prestadores; Experiência em controle e análise de projetos de saúde; Conhecimento em jornadas digitais e desejável ferramentas relacionadas a UX/UI; Habilidade em ferramentas de gestão de qualidade (PDCA, DMAIC, ou outras); Proficiência no pacote Office e familiaridade com ferramentas digitais de gestão; Desejável conhecimento em gestão de produtos ou desenvolvimento de programas de saúde; Perfil inovador, dinâmico e proativo, com excelente comunicação e capacidade de resolução de problemas; Habilidade para trabalhar em equipe e com múltiplas áreas envolvidas; Organização; Diferenciais: Conhecimento em análise de dados ou ferramentas de BI; Certificação em metodologias ágeis ou projetos (Scrum, Lean, etc.); Experiência prática com tecnologias voltadas à saúde digital. Informações adicionais: Vaga extensiva a Pessoa com Deficiência - PcD; Tipo de contrato: CLT; Matriz: Híbrido (03 dias presenciais, 02 home office); Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira, comercial flexível; Local de trabalho: Jardins, próximo ao metrô Consolação - Av. Paulista; Todos os nossos processos seletivos são totalmente online nas etapas iniciais. A Seguros Unimed respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso de uma empresa focada em cooperar e no seu cliente interno e externo.