Pessoa Especialista De Operações De Ti

Job descriptionBuscamos profissional para compor o time de tecnologia. Destacam-se os candidatos com a atitude de dono, colaborativos e motivados em aprender coisas novas.Main responsibilitiesGarantir a disponibilidade do ambiente e a melhor qualidade das funcionalidades para os clientes (externos/internos), agindo com senso de risco na resolução de impactos na Operação;Ser referência em automação e monitoramento para equipes internas e externas de desenvolvimento; bem como na definição da solução técnica junto a nossos parceiros;Realizar a gestão de nível de serviços dentro dos processos ITSM da empresa, com foco em gestão de problemas e gestão de crises;Garantir o processo de transição de projetos para a Operação;Realizar testes e acompanhar homologação com usuários;Atuar como líder das mudanças nos sistemas da Realize;Suportar técnica e funcionalmente os analistas da equipe;Propor melhorias que visem a otimização de processos da financeira;Requirements and skillsExperiência em boa parte das seguintes áreas técnicas:DevopsSRECLOUD SystemDesenvolvimento de serviçosMicrosserviços, APIsFerramentas de monitoramento (grafana, graylog, dynatrace)Banco de dados OraclePL-SQL para montagem de scriptsFTP/SFTPDesenvolvimento de fluxos ODIFerramentas de integração entre sistemas, vans para troca de arquivos;Mindset de automatização;Conhecimento em processos ITIL, gestão de incidentes/solicitações, gestão de mudanças, gestão de configuração, gestão de problemas, gestão de crises;
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