Pessoa Estagiária De Customer Success

Descrição da vaga Bora traduzir em atividades?Auxiliar na condução da implantação do digital nas usinas de cana-de-açúcar atuando diretamente com o CS da conta; Acompanhar a jornada dos clientes, oferecendo recursos para que a ferramenta passe a fazer parte do dia a dia dos nossos clientes, abrangendo cada vez mais possibilidades;                    Realizar tarefas de configuração das soluções Cropwise;  Realizar contatos com os clientes Syngenta Digital;  Apoiar na elaboração de relatórios com insights agronômicos; Auxiliar na construção/leitura de relatórios com insights de usabilidade e saúde do cliente;  Participação em treinamentos;  Solucionar dúvidas e orientar clientes; Garantir agilidade e qualidade na resolução de problemas reportados pelos clientes, com sugestões e direcionando ao time de suporte quando necessário; Fazer follow ups frequentes dos projetos, elaborando e apresentando reports ao  consultor da Conta; Acompanhar a aderência das soluções às necessidades dos clientes; Qualificações E o que você precisa ter pra fazer isso bem?Estar cursando Agronomia, Engenharia Agronômica, Florestal, de Biossistemas ou áreas correlatas; Afinidade ou experiencia com tecnologia/ agricultura de precisão para aprender sobre as ferramentas da Syngenta Digital com profundidade; Boa comunicação e facilidade para atuar com atividades de análise técnica dos padrões de uso do cliente; Conhecimento de Excel; Ter algum conhecimento prévio de sistema ArcGis, Qgis Conhecer processos agrícolas de usinas é um diferencial Inglês intermediário será considerado um diferencial; Conhecimento e/ou experiência no setor de cana de açúcar serão também diferenciais nessa posição; Informações adicionais Além do ecossistema f#d@, o que você ganha com isso?Muita atenção à sua saúde física e mental, com plano de saúde, odontológico, acompanhamento psicológico, nutricional e Gympass para você e seus dependentes; Cuidado para que você também tenha projetos incríveis fora do trabalho, como apoio para questões jurídicas e financeiras (EAP); Boost no seu desenvolvimento, via plataformas para desenvolvimento pessoal e técnico; Benefícios de mercado, mas que a gente adora, tipo seguro de vida, vale Alimentação/Refeição e vale transporte; Ah, e claro, seu horário é flexível independente da modalidade de trabalho com auxílio home office ($$).