Job descriptionVocê é apaixonado(a) por tecnologia, busca autonomia no trabalho e quer fazer parte de uma equipe que ama desafios? Então, seu lugar é na Anota AI!Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar no ambiente dinâmico de uma startup em crescimento acelerado, ajudando a transformar o atendimento de restaurantes em todo o Brasil com nossa solução inovadora.Por que trabalhar na Anota AI?Somos uma plataforma especializada em atendentes virtuais para restaurantes, capaz de atender clientes em redes sociais e ambientes físicos, respondendo dúvidas, fidelizando clientes, recomendando pratos e anotando pedidos.Desde 2018, acumulamos reconhecimentos importantes:Seleção pela WOW, uma das melhores aceleradoras de startups do Brasil.Participação no programa Inovativa Brasil, sendo destaque entre as 100 melhores startups.Com nossa expansão acelerada, buscamos pessoas talentosas e motivadas para construir conosco o futuro do atendimento digital no Brasil.Sobre a vaga:Você será uma peça-chave em nosso time! Como Pessoa Executiva de Pós-Vendas, sua missão será identificar parceiros que já utilizam a ferramenta Anota AI Delivery e incentivá-los a adotar também a ferramenta de gestão do Salão. Seu papel será destacar os benefícios dessa nova solução de maneira consultiva e apoiar esses parceiros na integração e início de sua jornada conosco.Main responsibilitiesAtuar em uma carteira de clientes para incentivar o uso do aplicativo Garçom, reforçando os benefícios e vantagens do produto através de uma abordagem de vendas consultiva;Instruir e preparar o cliente para que ele aproveite da melhor maneira possível o produto e o serviço da Anota;Analisar o desempenho do cliente para melhorar a sua experiência;Realizar as demonstrações de produtos para os clientes de forma estratégica;Realizar follow-ups contínuos com o cliente para garantir a satisfação de seu treinamento durante a jornada de Onboarding;Acompanhar toda a jornada do cliente até a passagem de bastão;Colher feedbacks dos clientes, antecipar dúvidas e propor soluções;Atuar como pessoa intermediadora entre os clientes e a Anota;Gerenciar e resolver pedidos e reclamações de clientes sob seu treinamento.Requirements and skillsExperiência na área comercial, com gestão de carteira de clientes;Vivência com estratégias de cross-sell;Conhecimento em venda consultiva;Capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos;Motivação por metas individuais e coletivas;Afinidade com o ambiente de startups;Habilidade para estabelecer bons relacionamentos interpessoais e comunicação clara, tanto oral quanto escrita;Visão crítica para propor melhorias contínuas nos processos e na rotina;Resiliência para se adaptar rapidamente a novos projetos e mudanças;Facilidade com internet e ferramentas web.Additional informationBenefícios Anota Ai: cuidando de você e do seu crescimentoVaga 100% Remota: trabalhe de onde estiver, com total flexibilidade.Contratação CLT com salário fixo + comissão por atingimento de metas.Auxílio Home Office: para garantir conforto e produtividade.Vale Refeição: para suas refeições com praticidade e equilíbrio sem desconto em folha.Clube iFood:aquele descontinho garantido em pedidos no app iFood.Auxílio Cultura:para explorar experiências culturais.Plano de Saúde Bradesco (coparticipação de 30% mediante utilização) + Pipo Saúde: saúde em primeiro lugar para você e sua família.Plataforma Starbem: suporte para seu bem-estar emocional.Day Off de Aniversário: comemore seu dia com folga garantida.Auxílio Creche + Kit Anota Baby: cuidamos da sua família enquanto você cresce com a gente.Gympass: acesso a academias e atividades para cuidar do corpo e da mente.Acesso à Alura: estude gratuitamente com cursos de alto nível para crescer ainda mais.PLR (participação nos lucros e resultados): reconhecimento financeiro por sua contribuição.Empréstimo Consignado Itaú: facilidade para organizar suas finanças.Licença Maternidade e Paternidade Estendida: mais tempo para os momentos especiais.Seguro de Vida: proteção adicional para você e sua família.Auxílio Financeiro para Filhos PCD: apoio para quem mais precisa.Ambiente Descontraído e Colaborativo: seja você mesmo enquanto faz a diferença.Equipamentos Fornecidos: tudo o que você precisa para desempenhar suas atividades com excelência.Venha fazer parte de um time que valoriza seu talento e potencial em todos os sentidos!Todas as nossas vagas estão abertas e são inclusivas para Pessoas com Deficiência (PCDs).Venha transformar a experiência de atendimento em restaurantes de todo o Brasil com a gente. Juntos e juntas, vamos criar um futuro ainda mais digital, prático e inovador!Se você sente que não atende a todos os requisitos para esta posição, nós encorajamos você a se candidatar de qualquer forma.Se identificou? Candidate-se agora e faça parte do nosso time fenomenal!
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