Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva.
Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.MISSÃOGarantir o cumprimento das metas através da comercialização de produtos e serviços TOTVS com um processo que permita buscar um suspect, compreender suas necessidades, apresentar produtos e serviços, gerar oportunidades, propor, adequar, vender e entregar soluções, sempre mantendo um contínuo relacionamento técnico e empresarial.O QUE VOCÊ VAI FAZER:Gerir sua carteira de clientes e construir um relacionamento visando rentabilizar, blindar e elevar o nível de satisfação da base TOTVS em relação às responsabilidades do AR nos indicadores de NPS (Farmer);Prospectar novos negócios na base instalada e/ou em novos clientes, visando ampliar Market Share TOTVS (Hunter);Planejar e executar o plano tático alinhado ao planejamento estratégico da DRG e resultados de vendas no segmento/região de atuação;Ser especialista e liderar o assunto no seu negócio, sendo capaz de estabelecer discursos e formas de atuação altamente adequadas ao perfil de cada cliente/prospect/segmento;Assegurar o cumprimento das metas individuais e metas de venda do time do Comercial em que estiver atuando, de acordo com a estratégia da TOTVS;Visitar e assistir a base instalada e os novos clientes, garantindo sempre a excelência do atendimento TOTVS e buscando recorrentemente novos negócios;Atender e se relacionar com o mercado e com a base instalada, através de visitas, reuniões, contatos telefônicos e e-mails;Planejar, executar e liderar o processo de vendas de um produto ou serviço TOTVS ao mercado;Levantar e analisar as informações do negócio, compilar e montar um plano de trabalho apoiado pela metodologia de vendas TOTVS;Registar no CRM e comunicar a área de Estratégia Comercial/Operações e Segmentos, informações relevantes sobre mercado/carteira;Atuar como facilitador para a solução das demandas dos clientes e prospects;Realizar a interface com as áreas internas da TOTVS;Entregar e acompanhar a entrega dos produtos e/ou serviços TOTVS, garantindo que os acordos sejam cumpridos e os objetivos atendidos;Realizar pós-venda com o objetivo de garantir o atendimento e gerar novas oportunidades (Cross Sell e Up Sell);Mentorar profissionais do AR com o objetivo de compartilhar conhecimento e colaborar para o desenvolvimento da equipe;Ser referência técnica e comercial no seu segmento de atuação;Exercer liderança informal na equipe, apoiando diretamente a gestão formal da empresa;Atuar como multiplicador de conhecimento e auxiliar no desenvolvimento de executivos com alto nível de performance, atuando como buddy para novos TOTVERs;Atuar de forma consultiva em abordagens comerciais por meio de soluções segmentadas conforme área de atuação, potencializando a percepção de valor pelo cliente/prospect sobre os produtos e serviços TOTVS.O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:Formação: Graduação completa e Pós Graduação, Especialização ou MBA completos.Conhecimentos específicos:Pacote Office – Excel e PowerPoint;Pacote Google Workspace avançado;Ferramentas de BI;CRM – desejável;Prospecção;Vendas Consultivas;Metodologia de Atendimento;Mercado e Segmento de atuação;Portfólio TOTVS – desejável;Idiomas: Inglês ou Espanhol – avançado.INFORMAÇÕES ADICIONAIS:Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos;Programa +Saudáveis, com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos;Plano de saúde e odontológico;Vale refeição/alimentação;Vale transporte;Seguro de vida;Auxílio creche;Previdência privada;Gympass;PLR.#SejaTOTVER#J-18808-Ljbffr
