Pessoa Executiva de Soluções de Negócios Sênior - Manufatura e Logística Descrição:MISSÃO: Garantir o cumprimento das metas estabelecidas pela TOTVS por intermédio de uma eficiente prospecção de mercado e domínio na gestão de sua carteira de clientes, assegurando o seu maior nível de satisfação.O QUE VOCÊ VAI FAZER:Gerir sua carteira de clientes e construir um relacionamento visando rentabilizar, blindar e elevar o nível de satisfação da base TOTVS em relação às responsabilidades do AR nos indicadores de NPS;Prospectar novos clientes, visando ampliar o Market Share TOTVS (Hunter);Elaborar e executar o plano tático alinhado ao planejamento estratégico de Large Enterprise e dos resultados de vendas no segmento e região de atuação;Elaborar propostas no CRM, negociando e fechando os contratos com o cliente/prospect;Gerir o funil de vendas, identificando e qualificando oportunidades de negócio, a fim de garantir o atingimento das metas estabelecidas pela TOTVS;Acompanhar e manter todos os dados relativos à trajetória dos clientes (empresas/oportunidades) atualizados no CRM, tais como: registro de visitas comerciais, follow up de atividades e fatos relevantes;Antecipar e diagnosticar demandas de clientes e prospects, conhecendo as necessidades e tendências do mercado/segmento;Facilitar a resolução de demandas dos clientes e prospects, articulando com profissionais ou áreas internas responsáveis;Atuar como facilitador para a solução das demandas dos clientes e prospects;Realizar a interface com as áreas internas da TOTVS;Registar no CRM e comunicar a área de Estratégia Comercial/Operações e Segmentos, informações relevantes sobre mercado/carteira;Acompanhar o ciclo de entrega dos produtos e serviços comercializados pela TOTVS, apoiando nas soluções dos eventuais problemas;Realizar o pós-venda junto aos clientes TOTVS, garantindo a satisfação e retenção do cliente, além de gerar novas oportunidades;Report de pipeline e forecast no CRM, utilizando a metodologia do TOTVS Vende e garantindo visibilidade do potencial de negócios;Informar e garantir a participação dos seus clientes/prospects em eventos/treinamentos;Mentorar profissionais de LE com o objetivo de compartilhar conhecimentos e colaborar para o desenvolvimento da equipe;Estar atualizado com as tendências do segmento de atuação, buscando novos modelos de negócios pautados em tecnologia, através de benchmarks, palestras do segmento, cursos e outros;Atuar de forma consultiva em abordagens comerciais por meio de soluções segmentadas conforme área de atuação, potencializando a percepção de valor pelo cliente/prospect sobre os produtos e serviços TOTVS.O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:Ensino Superior Completo;Necessário vivência em vendas consultivas, com perfil Hunter;Vivência com Prospecção;Vendas Consultivas e Metodologia de Atendimento;Vivência com Vendas de Soluções de Tecnologia (ERP e Software);Vivência no mercado de Manufatura e Logística.#J-18808-Ljbffr
