Sobre nós
Somos uma agência brasileira e independente que combina sensibilidade cultural, domínio da tecnologia e inteligência de dados para impulsionar os negócios por meio da criatividade. Acreditamos no poder do movimento, e essa ação constante representa a nossa inquietude, a busca contínua por sermos melhores, mais relevantes, provocadores e inovadores.
Ambicionamos crescer para além das nossas fronteiras e já exportamos nossa criatividade para mais de 15 países.
Somos um coletivo de protagonistas que quer transformar a cultura organizacional num espaço acolhedor e capaz de compreender e promover a diversidade em todas as suas frentes.
Aqui, cada profissional é protagonista de uma jornada única e incrível, respeitando a história individual como parte complementar da nossa operação.
E, com você, queremos usar inteligência e criatividade para emocionar, engajar e alavancar negócios.
Sobre a área
Na área de Negócios (Atendimento), somos a porta de entrada para o sucesso do cliente. Através de um relacionamento próximo e personalizado, construímos pontes sólidas entre a agência e nossos clientes, entendendo suas necessidades, expectativas e objetivos.
Nossa equipe apaixonada e dedicada é composta por profissionais qualificados que dominam a arte da escuta ativa e da comunicação assertiva. Acreditamos que um atendimento impecável é fundamental para a construção de parcerias duradouras.
Somos os guardiões da experiência do cliente, desde o primeiro contato até o pós-venda. Gerenciamos expectativas, resolvemos problemas e garantimos a satisfação total do cliente em todas as etapas da jornada.
**Nosso compromisso é com a excelência**:
**Atendimento personalizado e humanizado**: Cada cliente é único e merece um atendimento personalizado e dedicado.
**Comunicação clara e transparente**: Mantemos nossos clientes sempre informados sobre o andamento dos projetos e as decisões tomadas.
**Proatividade e solução de problemas**: Antecipamos necessidades e buscamos soluções inovadoras para os desafios dos nossos clientes.
**Parceria estratégica**: Somos mais do que uma agência, somos parceiros estratégicos dos nossos clientes, contribuindo para o seu sucesso.
Em um ambiente dinâmico e colaborativo, trabalhamos em conjunto com as demais áreas da agência para garantir que os projetos sejam executados com excelência e que as expectativas dos clientes sejam superadas.
Se você é apaixonado por pessoas e busca construir uma carreira gratificante em um ambiente desafiador, a área de Negócios é o lugar ideal para você!?
Sobre a posição
Executivo de contas reportará diretamente ao supervisor da conta. Ele é responsável por elaborar briefings de peças on e off, organizar pautas, prazos e coordenar as necessidades do cliente e a ordem de prioridade dos projetos. Apoiar nas demandas internas envolvendo criação, mídia, RTV, produção, planejamento e fornecedores. é responsável por gerenciar completamente os processos relacionados à faturamento, abertura de jobs e cadastro de POs.
**Principais responsabilidades**:
- Elaborar briefings de peças on e off.
- Coordenar as necessidades dos clientes entre os diversos departamentos da agência, como criação, produção, mídia, planejamento e ativação.
- Auxiliar na organização das demandas dos clientes e na gestão do status dessas demandas.
- Apoiar nas demandas internas envolvendo criação, mídia, RTV, produção, planejamento e fornecedores.
- Gerenciar completamente os processos relacionados a faturamento, abertura de jobs e cadastro de POs.
- Organizar a pauta, cumprir prazos e identificar oportunidades para as redes sociais do cliente.
Pré-requisitos
- ?Boa organização, capacidade de definir prioridades e proatividade para sugerir?oportunidades para o cliente on e off.
- ?Experiência anterior em atendimento em agência de publicidade e propaganda.
- ?Conhecimento em redes sociais, incluindo Meta, Google e TikTok.
Na Galeria, compreendemos que a verdadeira inovação só pode surgir da intersecção de diferentes perspectivas, experiências e vozes. Vemos a diversidade como um dos principais impulsionadores da nossa criatividade, sendo assim fundamental para o crescimento do nosso negócio. Reconhecemos que é nas diferenças que encontramos oportunidades para aprender, crescer e prosperar juntos. Valorizamos a singularidade de cada pessoa e nos esforçamos para criar um ambiente onde todos se sintam bem-vindos, respeitados e capacitados a contribuir plenamente com seu talento e perspectiva únicos. Estamos comprometidos não apenas em refletir a diversidade do mundo ao nosso redor, mas também em liderar pelo exemplo, inspirando mudanças positivas e duradouras em nossa indústria e na sociedade como um todo. Queremos construir uma comunidade inclusiva e diversificada, onde todos tenham a oportunidade de brilhar e alcançar seu pleno potencial.
Temos Criatividade, temos talentos, temos prot