Job description
Como pessoa Gestora de Projetos Educacionais, fará parte do time de Sucesso do Cliente para contas Enterprise, o parceiro de educação que apoia grandes empresas a desenharem e implementarem suas estratégias de atração, retenção, upskilling e reskilling de talentos em tecnologia.
Será responsável pelo acompanhamento de projetos dos clientes de grandes contas, incluindo criação e implementação de jornada de aprendizagem, criação de relatórios, formando insights para garantir a aderência e o engajamento dos alunos na plataforma, contribuindo assim com o seu processo de desenvolvimento.
Buscamos tornar o nosso ambiente cada vez mais plural.
Por isso, incentivamos a candidatura de todas as pessoas - independentemente de etnia, gênero, orientação sexual, acessibilidade, cultura ou de qualquer outro fator.
Residir em Brasília e/ou Cidades Satélites
Main responsibilities
Realizar o planejamento, ações de engajamento e comunicação;
Efetuar o setup de contas (apresentação da plataforma, inclusão/edição de times e colaboradores, planos de estudo e trilhas);
Cuidar da jornada do cliente em aprendizagem e gestão de contas;
Utilização e criação de métricas/dados para melhorias contínuas;
Realizar sessões de Q&A - onboarding - sensibilização;
Planejamento e execuções de ações de engajamento;
Criação e gerenciamento de demandas internas fornecendo suporte personalizado;
Criações de materiais educativos e ações de relacionamento;
Condução de Reuniões de Governança + Fechamentos (QBR);
Relatórios de acompanhamento de resultado (delivery + dados);
Planejamento de engajamento - Momentos WOW;
Mensurar evolução e qualidade - NPS e SLA;
Orientar processos de Integrações e API;
Automatizar comunicação e processos;
Conduzir discussões educacionais abordando a importância da transformação tecnológica;
Conhecer sobre tecnologia e seus processos para contribuir com o discurso sobre a relevância das nossas formações para a carreira tech nas empresas.
Requirements and skills
Experiência na área de educação corporativa e/ou atendendo área de RH, ou TI;
Conhecimento de Power BI, Pacote Office, análise de dashboards e dados;
Conhecimento em jornadas de aprendizagem, gestão de plataformas de Ensino à Distância - EAD (LMS - Learning Management System) para propor ações que promovam engajamento e aderência na plataforma;
Experiência em empresas de tecnologia onde o processo de ensino e aprendizagem se fazia presente na cultura tech.
Residir em Brasília e/ou Cidades Satélites.
Diferenciais:
Vivência com educação corporativa e comercial;
Experiência em empresas da área de tecnologia.
Additional information
Salário, saúde, alimentação e bem estar:
Vale-Refeição: R$710,00 por mês (depositado em cartão de benefício flexível);
Vale-Alimentação: R$160,00 por mês;
Apoio home-office, que você poderá usar como preferir: R$90,00 por mês;
Convênio médico (cobertura de 70%) e odontológico (opcional) da SulAmérica Saúde;
Licenças maternidade e paternidade estendidas;
Seguro de vida;
Gympass;
Day off no mês do seu aniversário;
Suporte de equipamentos para o seu local de trabalho ser o mais confortável possível.
Ambiente de trabalho:
Horários de trabalho flexíveis;
Dress code criado por você;
Cultura de trabalho humanizada que respeita e valoriza todas as pessoas, incentivando a diversidade e a inclusão;
Meio colaborativo e com abertura para propor ideias e ajudar na construção de projetos e ações;
Eventos internos que abordam temáticas de grande relevância para a sociedade, favorecendo a disseminação do conhecimento.
Desenvolvimento profissional e pessoal:
One on One com a sua liderança, um momento para falar sobre sua carreira e/ou sua vida pessoal.
A ideia é que seja um espaço aberto e acolhedor para você levar o que quiser;
Ambiente horizontal, ou seja, não contamos com uma progressão de carreira em escadinha.
No lugar disso, queremos que você foque no seu desenvolvimento pessoal e daremos todo o incentivo para que você possa crescer e ter oportunidades em suas áreas de interesse;
Networking com grandes profissionais da área da educação e da tecnologia;
Acesso gratuito às plataformas de educação e tecnologia do Grupo Alura (Alura, Alura Língua, PM3 e e-books da Casa do Código) para que você se desenvolva em todos os âmbitos que deseja e explore novos horizontes.
E aí, você quer colaborar com a gente para transformar vidas e carreiras?
Se inscreva em nossa vaga!
MAIS SOBRE NÓS:
Artigo sobre nossa cultura e valores:
https://www.alura.com.br/artigos/grupo-alura
Artigo sobre nosso ambiente de trabalho:
https://www.alura.com.br/artigos/5-curiosidades-como-e-trabalhar-grupo-alura
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