Pessoa Líder De Cobrança (Pau Dos Ferros - Rn)

O que buscamos nesse perfil?Ensino médio completo;Experiência na área de cobrança;Capacidade analítica, senso crítico e organização;Excel intermediário, modelagem de dados e dashboards;PowerPoint/Apresentações intermediário;Será um diferencial no seu perfil:Experiência com ferramentas de BI;Especialização na área (Pós-graduação ou MBA);Experiência em Telecom.Como será o seu dia a dia?Monitorar ligações e desempenho de colaboradores;Acompanhar equipe e procedimentos, fiscalizando, monitorando e corrigindo erros;Resolver problemas de clientes e retenção, quando necessário;Estruturar e organizar arquivos e documentos;Preencher e elaborar de formulários, planilhas, indicadores e outros documentos para registrar relatórios;Replicar conhecimentos ou erros ao supervisor;Acompanhar o sistema de ponto eletrônico e enviar relatórios.Atuar na reciclagem dos colaboradores.