O que buscamos nesse perfil?
Ensino Médio Completo; Conhecimento dos processos e procedimentos do setor Fusão; Conhecimento de Informática Básica; Noções de Redes e Manutenção de computadores; Conhecimento Geográfico da cidade; Tecnologias e meios de transmissão de acesso Cabos trançados e fibra óptica; Configuração de roteadores e repetidores de sinal; Cabeamento estruturado.
Conhecer a NR 10 e NR 35 será um diferencial.
Como será o seu dia a dia?
Verificar se as equipes estão com todos os materiais e/ou equipamentos necessários ao início das atividades; Receber os projetos e direcionar as demandas de fusão de cada cidade para as equipes de campo; Acompanhar a produtividade e a qualidade dos procedimentos executados pelas equipes; Controlar ordens de serviço em aberto e/ou em atendimento; Auditar as OSs após a conclusão do serviço das equipes; Acompanhar a meta diária de serviços de fusão, identificando prioridades e minimizando atrasos; Acompanhar rotas e ociosidade via monitoramento de GPS; Solicitar e acompanhar recebimento, uso e/ou necessidade de troca de materiais e equipamentos para equipes existentes ou ativação de novas equipes; Acompanhar uso estimado x realizado de materiais de fusão; Acompanhar uso, desgaste e consumo de combustível dos veículos utilizados pelas equipes, intermediando as tratativas necessárias no caso de sinistros; Realizar tratativas de ativação de novas equipes; Verificar necessidade e realizar tratativas de deslocamento de equipes para outras cidades; Tratar não conformidades apontadas pelo setor de Qualidade; Tratar manifestações de clientes recebidas via canais de atendimento e ouvidoria; Realizar tratativas necessárias quando da ocorrência de acidentes de trânsito e/ou de trabalho; Acompanhar e atualizar, sempre que necessário, as informações para cálculo de produtividade das equipes.