Pessoa Operadora De Atendimento Ao Cliente (Cic - Libras/Pereiro - Ce)

O que buscamos nesse perfil?
Ensino médio completo; Técnicas de vendas e atendimento ao cliente; Técnicas de prospecção, negociação e retenção de clientes;  Conhecimento no Pacotes MS Office (Word, Excel, Power Point);  Habilidade com fórmulas para facilitar preenchimento e análise de planilhas;  Habilidade com digitação e gramática.
Como será o seu dia a dia?
Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet; Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações; Alimentar indicadores da área, quando necessário; Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado; Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário; Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança; Prestar atendimento telefônico a clientes para sanar dúvidas sobre os produtos e/ou serviços fornecidos; Vendas dos serviços adicionais e alteração de planos; Recepcionar e prestar serviços de apoio aos clientes; Realizar a solicitação de alteração de endereços e titularidades; Prestar atendimento virtual, via chat, a clientes para sanar dúvidas sobre os produtos e/ou serviços fornecidos; Prestar orientações sobre problemas financeiros, vencimentos, negociações, dentre outros; Prestar orientações sobre ordens de serviços.