Pessoa Operadora De Atendimento Ao Cliente (Cic - Libras/Pereiro - Ce)

O que buscamos nesse perfil?Ensino médio completo;Técnicas de vendas e atendimento ao cliente;Técnicas de prospecção, negociação e retenção de clientes; Conhecimento no Pacotes MS Office (Word, Excel, Power Point); Habilidade com fórmulas para facilitar preenchimento e análise de planilhas; Habilidade com digitação e gramática.Como será o seu dia a dia?Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações;Alimentar indicadores da área, quando necessário;Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;Prestar atendimento telefônico a clientes para sanar dúvidas sobre os produtos e/ou serviços fornecidos;Vendas dos serviços adicionais e alteração de planos;Recepcionar e prestar serviços de apoio aos clientes;Realizar a solicitação de alteração de endereços e titularidades;Prestar atendimento virtual, via chat, a clientes para sanar dúvidas sobre os produtos e/ou serviços fornecidos;Prestar orientações sobre problemas financeiros, vencimentos, negociações, dentre outros;Prestar orientações sobre ordens de serviços.