Job description
Estamos à procura de uma
PESSOA OPERADORA DE GESTÃO DE CLIENTE
para a base para levar inovação à um click de distância, garantindo a satisfação do cliente em cada negociação.
Se você é um profissional que gosta de desafios, possui senso de trabalho em equipe e encanta seus clientes,
a Brisanet é o seu lugar!
Vamos velejar rumo ao futuro!
#VemSerBrisanet
Main responsibilities
Como será o seu dia a dia?
Atuar na rentabilização e fidelização da base de clientes Brisanet via ativo e chat;
Negociações de valores e serviços adicionais;
Realizar cadastro e adequações nos serviços contratados pelo cliente;
Prestar orientações sobre os serviços oferecidos pela Brisanet;
Realizar contato ativo ou receptivo com clientes;
Seguir roteiros / scripts / procedimentos de atendimento ao cliente, visando pós-venda e/ou rentabilização e/ou renovação e fidelização da base de clientes;
Realizar pesquisas, quando necessário;
Apresentar informações sobre os produtos ou serviços da empresa;
Realizar e/ou atualizar cadastro de clientes em sistemas.
Requirements and skills
O que buscamos nesse perfil?
Ensino médio completo;
Atendimento ao cliente;
Técnicas de negociação e vendas para a base de clientes;
Digitação;
Pacotes MS Office (Word, Excel, Power Point);
Experiência no ramo de vendas de telecomunicações.
Additional information
No Grupo Brisanet você vai encontrar:
Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
Eventos internos que abordam temas diversos;
Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira!
Plano de Saúde Coparticipativo pela Unimed;
Plano Odontológico pela OdontoSystem;
Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%;
Seguro de Vida;
Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de internet;
Desconto de até 35% no BrisaMusic;
Alimentação (Através do aplicativo Flash, Alelo ou Refeitório);
WellHub.
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