Pessoa Operadora De Sac (Pereiro - Ce)

Estamos à procura de uma PESSOA OPERADORA DE SAC para prestar atendimento telefônico a clientes a fim de sanar dúvidas sobre os produtos e/ou serviços fornecidos. Além de recepcionar e prestar apoio aos clientes e realizar a solicitação de alteração de endereços e titularidades.Se você é um profissional que gosta de desafios, possui senso de trabalho em equipe e encanta seus clientes, a Brisanet é o seu lugar!Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações;Alimentar indicadores da área, quando necessário;Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;Prestar atendimento telefônico a clientes para sanar dúvidas sobre os produtos e/ou serviços fornecidos;Vendas dos serviços adicionais e alteração de planos;Recepcionar e prestar serviços de apoio aos clientes;Realizar a solicitação de alteração de endereços e titularidades;Prestar atendimento virtual, via chat, a clientes para sanar dúvidas sobre os produtos e/ou serviços fornecidos;Prestar orientações sobre problemas financeiros, vencimentos, negociações, dentre outros;Prestar orientações sobre ordens de serviços.O que buscamos nesse perfil?Ensino médio completo;Técnicas de vendas e atendimento ao cliente;Técnicas de prospecção, negociação e retenção de clientes;Conhecimento no Pacotes MS Office (Word, Excel, Power Point);Habilidade com fórmulas para facilitar preenchimento e análise de planilhas;Habilidade com digitação e gramática.Trabalho na Modalidade Presencial.
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