Pessoa Operadora De Suporte A Operações (Pereiro - Ce)

O que buscamos nesse perfil?Ensino Médio Completo;Atendimento ao cliente;Noções de telecomunicações;Habilidades de comunicação;Seguir processo da área.Como será o seu dia a dia?Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações;Alimentar indicadores da área, quando necessário;Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança.Realizar atendimento ao cliente através do sistema Olos envolvendo confirmação de dados pessoais,endereço e disponibilidade de agenda;Registrar cada contato recebido do cliente, nos sistemas Revan e Yoda;Esclarecer dúvidas de clientes, quando necessário;Coletar dados dos clientes, como número de telefone e novo endereço para atualização cadastral, caso seja necessário.Em caso do cancelamento do serviço, realizar a transferência da ligação para o setor responsável e registrar as informações referente ao cancelamento no sistema Revan ou Yoda.