Pessoa Ouvidora - Brasília/Df

Requisitos e qualificações:  O que buscamos:Ensino médio completo;Pacote Office básico;Experiência com atendimento ao público de forma online;Boa comunicação verbal e escrita;Gostar de solucionar problema;Organização;Senso de urgência;Foco nos resultados;Gostar de trabalhar em equipe; Diferenciais:Experiência na área de concursos públicos;Experiência com ensino superior.Responsabilidades e atribuições:  Aqui você vai:Acompanhar todos os nossos canais de comunicação com os alunos, como ouvidoria, e-mail, redes sociais e Reclame Aqui;Responder às solicitações dos alunos em tempo hábil;Realizar o atendimento ao aluno;Apoiar a coordenação no controle de relatórios gerenciais;Manter contato com diversas equipes buscando solucionar as questões dos nossos alunos.